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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant ponctuel, bon boulot, appareil réparé dans les règles de l'art
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention à domicile du soit disant technicien ou commercial... qui n'a pas écouté nos demandes et nous a pas trop laissé le choix...... je comprends maintenant pourquoi notre voisin n'a pas donné suite à ce même commercial ..... Au revoir ou bien faites intervenir quelqu'un de plus expérimenté et surtout à l'écoute des clients.... Ps : 2 autres techniciens sont venus pour des devis , et pour eux sans soucis pour faire ce que nous voulions.....
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéCliente Savelys depuis 14 ans dans ma maison et 2 ans dans une précédente maison, j'aurais recommandé engie home service les yeux fermés. Mais depuis quelque temps le service n'est plus le même, lors d'une demande de dépannage, achat d'une nouvelle chaudière chez vous en décembre 2020, je n'ai pas l'habitude de déranger pour rien, je m’envoie dire par une secrétaire du service dépannage un jeudi (11/02/2021) , qu'il n'y a pas d'intervention le w.k et que les techniciens font déjà assez d'heure la semaine et que je devais me contenter de ce que j'avais comme rendez-vous proposé de dépannage sur un ton ??? excusez-moi du peu mais un stage en diplomatie lui ferais le plus grand bien. Désolée mais ma chaudière en alarme, nouvelle de surcroit , j'ai trouvé cette personne très mal aimable. Par contre rien à dire sur le technicien qui est intervenu et qui m'a rassurée tout de suite et m'a expliqué ce qui arrivait et que mon inquiétude était légitime du fait de la nouvelle chaudière, une intervention très rapide et agréable.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services et vous remercie de l'efficacité de l'équipe.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe 2 technicien est très professionnel il a vu le problème tout de suite tes bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMalgré tout une énième intervention pour changer un robinet thermostatique d'un radiateur dont nous avions constaté et fait savoir dès notre entrée dans les lieux à la location qu'il était cassé. C'était en mars 2020... A chacune des interventions entre le printemps 2020 et hier, le technicien qui intervenait constatait et en prenait note pour que cela soit fait... On attend encore ! Il s'agit là d'un problème de suivi du dossier...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien ne s'est occupé que de la chaudière et ne s'est pas occuper du bruit du circulateur. Vmc et grilles Vmc non vérifiées non plus. Crainte d'une panne sérieuse.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMalheureusement, le problème n'est pas résolu. Nous avons 17° dans la pièce principale et pas de chauffage dans une chambre de la maison. Même si la personne, qui est intervenue, était agréable et professionnelle, nous nous demandons si on ne devrait pas contacter une autre entreprise. Cette nouvelle chaudière est à des années-lumière de nos espérances.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux et sympa
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéCela fait 3 fois que je prends rdv sans qu'aucun technicien ne vienne. Je suis obligé d'appeler pour demander des explications et je reste sans réponse. La secrétaire m'invite à contacter d'autres sociétés pour mon entretien annuel. Je m'interroge vraiment sur la qualité de cette entreprise....
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiébien pour l intervention de la chaudière mais pour mon WC 3 intervention qui non rien changer en espèrent avoir de vos nouvelles au plus vite merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn problème de suivi des appels et de relance on ne comprends pas à quoi correspond un contrat manque de clarté et d’investissement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide Dépannage rapide dans un contexte de grand froid
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien qui est venu pour un dépannage est très pro, il m'a expliqué plusieurs petites choses liées à ma chaudière cette personne , je le redis , est très pro et connait son travail ( ce qui n'a pas toujours été le cas pour certains techniciens qui sont intervenus chez moi) ce technicien (Mr Peltier) connait son travail et est à l'écoute des clients , MERCI à lui
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de l'intervention du technicien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable. Le trechnicien a été poli et aimable et professionnel. tout va bien (pour le moment) Merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétoujours le même technicien qui fait l'entretien de mon appareil et qui le connait très bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait de la qualité de vos intervenants.
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