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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû téléphoner au moins 4 fois sans réponse pour confirmer le RDV
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien tout est parfais
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention sans aucune information au préalable de la part de la regie.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très efficace et intervention rapide. Très bonne écoute.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons accepté le devis DEV-00067008 car le technicien nous dit le 10/03/2020 qu'il faut faire le DESEMBOUAGE, RINCAGE & TRAITEMENT F2. Nous avons appelé 3 fois le numéro présent pour valider du 12/02/2021 en spécifiant bien qu'il doit réaliser la révision de la chaudière et ce fameux désembuage. Le 12/02/2021 le technicien nous dit qu'il n'a pas cette consigne et que ce n'est pas lui qui peut réaliser cette prestation... Bravo pour cette belle organisation... J'ai posé 1 journée pour qu'il réalise ces 2 prestations. Au final, il est resté 15 minutes chez moi et n'a fait que la révision de la chaudière. Pire encore, le technicien me dit que nous n'avons pas besoin de faire le DESEMBOUAGE, RINCAGE & TRAITEMENT !!! Après avoir eu 3 personnes au téléphone, je ne sais toujours pas si nous devons le faire ou pas... Personne ne s'est excusée pour la gêne occasionné, les personnes sont désagréables et n'écoutent pas. La seule réponse que nous avons : je n'en sais rien, ce n'est pas moi qui m'en occupe... C'est un scandale. On parle de 411€.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéintervention de révision réglage très correctement effectuée - Technicien compétent souriant avec explication de plus fort sympathique
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiérien à reprocher, technicien disponible avec le sourire pour toute explication et travail effectué
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la relation client
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention très consciencieuse et professionnelle. Nettoyage de l’environnement de travail impeccable
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien sur pro et très sympa
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL’accueil auprès de l’agence très à l’écoute, et les techniciens très professionnels aussi bien pour l’installation de ma chaudière ainsi que le technicien pour la mise en route.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien venu ce matin a respecté horaires, gestes barrière etc... Révision parfaite. A laissé lieu très propre
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a très bien fait son travail. A résolu le problème. je suis très satisfaite.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est resté deux minutes, il n’a absolument rien fait sous prétexte qu’il n avait pas d outillage.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIl faut 4 interventions en 4 mois pour détecter la panne seul le dernier technicien la vue réparation a venir manque de pièces donc encore 1 semaine de panne
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLors de l’intervention du technicien ce dernier m’a demandé une bassine pour recueillir de l’eau issue de la chaudière. Seulement cette eau très sale a non seulement taché le seau à serpillière que j’ai prêté mais aussi ma salle de bain dans laquelle l’eau a ensuite été évacué... munissez vos techniciens de tout le matériel dont ils ont besoin pour une intervention svp
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéÇa fait plaisir de voir UNE technicienne, très bon contact très agréable et très compétente
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'est pas venu et personne n'a pris la peine de prévenir. De plus, on ose dire qu'il est venu. La mauvaise foi est significative et présume mal d'éventuelles futures relations commerciales
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