Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnels Révision et entretien chaudière fait au complet et changement de pièce si nécessaire effectué quelques jours plus tard Technicien qui explique bien et prends soin de salir le moins possible 👍🏻
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUne visite technique professionnelle. Nous restons en attente du devis mentionnant la marque, la puissance et le prix conseillés.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéHoraires respectés. Technicien très correct et propre et discret
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique et professionnel. Intervention rapide et sérieuse. Même si le problème ne s'est pas entièrement réglé. Rien à redire
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter. Merci
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMerci pour le dépannage et la rapidité d’intervention. Avec un accueil très professionnel qui à tout fait pour trouver le bon rendez-vous
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié3 semaines que l’on attend que le chauffage marche 3 intervenants et jamais le même diagnostic ! Avec 2 enfnats de 6 et 2 ans et -7 dehors c’est inadmissible !
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMa chaudière a 4 mois et déjà un problème qui aujourd'hui n'est pas encore réglé. Je vais téléphoner à saunier duval pour avoir des informations. Salutations
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique très sympa. Le technicien a réglé les problèmes et très agréable.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe contact avec le Technicien a été très bon, très à notre écoute. Excellent. Il nous a renseigné d'une fonction de la chaudière qui permet de remettre celle-ci en marche. Il suffisait, dans notre cas, de la connaître. (Cela ne nous avait pas été indiqué lors de l'installation).Ce qui aurait évité de rester 24 heures sans chauffage alors que la température extérieure était très froide : -8 neige. L'accueil téléphonique n'a pas été satisfaisant. Devant mon insistance pour être dépanné (c'était un problème de thermostat) et non de chaudière qui est neuve l'employée m'a menacé de me raccrocher au nez, et que je serai dépanné que le lendemain entre 13h30 et 18h. Je ne suis pas content . En janvier dernier j'ai payé ma chaudière comptant. J'ai été démarché par la suite téléphoniquement pour quitter EDF et faire de Engie mon fournisseur, ce que j'ai fait. Je prétends que je suis pour vous un bon Client. J'ai 91 ans et prétends être respecté. Merci de m'informer des suites de cette réponse. A vous lire. A.Fasce
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTres bonne intervention. Technicien très compétent et bon conseil.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDes professionnels
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTres Professionnels bravo
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIl serait temps de respecter les rv fixés avec les clients et des veiller à les prévenir s'il doit y avoir un changement de date pour l'intervention du technicien. Il faudrait raccourcir les délais d'interventions, en matinée ou en après-midi, afin de permettre au client de ne pas avoir à attendre, longuement, l'arrivée du technicien.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéCompétence et honnêteté on était au Rdv, enfin un rendez vous avec un technicien utile.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente au téléphone trop long, par exemple le 20/01/21 plus de 20 minutes d’attente, de plus le premier rendez-vous prévu le 22/01/21 a été reporté la veille à 16h pour la date du 11/02 matin Ensuite le nouveau rendez-vous prévu le 11/02 le matin, a été déplacé l’après-midi sans que je sois prévenu. j'ai donc fais une réclamation à l'agence de Rouen : Référence de votre demande : DEM2102-47072678 ce jour 12/02 10h13 aucune suite du " le chef d'agence" Donc beaucoup de progrès à faire !
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAgence de chartre nul Aucun suivis Ne rappelle jamais Attend les dépannages plusieurs semaines obligé de relancer
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéToujours à l'écoute et soucieuse du client. L'équipe Savelys du Grand Quevilly est à recommander.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéHoraires respectées Courtoisie Efficacité, connaît très bien le materiel Bon conseiller Pour cela, je reste fidèle à votre entreprise Merci beaucoup
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéVotre intervention était prévu mardi et si n avais pas téléphoner à vos service on attendait encore on a étais dépanner jeudi alors pas très content
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
