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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique s'est dégradé ou alors je suis hyper susceptible
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très Poli agréable répond aux questions posées et vous renseigne bien pas de problème 👍
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn grand merci de vous déplacer autant de fois que necessaire pour chercher à améliorer le degré de température ds une maison sur 3 niveaux où la chaleur ne monte pas !!! Nous allons y arriver ; merci au technicien vraiment top !.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIl a fallu que je passe par 5 personnes pour avoir le service que je voulais et encore j'en ai eu que la moitié
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et très à l'écoute, dépannage rapide malgré les intempéries. Conseil avisé.. Merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRDV pris très rapidement. Sérieux du technicien qui ne force pas à la consommation quant à notre recherche d’un nouveau thermostat
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétechnicien très sérieux gentil un vrai pro
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDonner un créneau de 8h à 12h c'est beaucoup trop large. D'autant que le technicien est arrivé à 12h30. Je ne critique pas le retard en soi car je comprends que les durées d'interventions varient et peuvent générer du retard mais essayez d'affiner et réduire ce créneau d'incertitude de 4h.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDepuis 2 ans la service s'est dégradé. Chaque année les rdvs d'entretien annulés au dernier moment. Il a fallu 3 dates avant l'intervention. Le jour d'intervention, prévu pour le matin, le technicien est arrivé à 12h35 (heureusement qu'il m'a appelé) Deux ans de suite les informations sur notre chaudière sont incorrecte, pourtant on a toujours le même appareil. Je suis sur le point de résilier mon contrat.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide suite à une panne de chauffage. Technicien professionnel. Je recommande engie
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé rapidement !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéje déplore l'absence de stock qui m'a obligé à rester 6 jours sans chauffage par grand froid(-3)
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn gros souci de compétences D'abord on me dit que mon installation est non conforme et qu'on ne peut pas me prendre sous contrat. Puis on revient me dire que finalement c'est bon mais faut juste que je fasse intervenir un plombier pour mettre le filtre à tamis en horizontal. Je me suis donc renseigné et peut importe la position du moment que la flèche suit le sens du fluide
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiédepannage satisfaisant
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDate et heure d'intervention respectés. Appel pour prévenir de l'arrivée. Amabilité du personnel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié. Changement de radiateur. Devis signé et adressé avec un chèque le 23/12/2020. Intervention effectuée le 11/02/2021 et encore après plusieurs appels téléphoniques.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très gentil
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRdv hier entre 14h et 17h45, mais le technicien se présente à 12h. C’est bien c’est plus tôt sauf qu’on serait organisé pour être dispo à 14h pas avant. Le technicien ne semble pas maîtriser le chauffe eau et est en difficulté pour diagnostiquer la panne. Au final il est proposé de changer la carte électronique. Aucune info sur la date de remplacement de la carte électronique. Il faut -5*C à l’extérieur et 14*C à l’intérieur de la maison, j’ai 2 enfants en bas âge.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTemps d’attente téléphonique TROP long mais interlocutrice efficace
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