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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe ne recommande pas du tout le technicien qui est venue chez moi car il n'est pas capable de voir une situation des plus critiques et de savoir la réparé une vieille chaudière !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été opérationnel sympathique. Le travail a été soigné. Merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUne très bonne écoute et de bons services.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien a dire personne très sympathique
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNous en sommes à la 8 ou 9ème intervention depuis octobre 2020, et notre chaudière n'est toujours pas opérationnelle
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiénotre demande n'a pas été suivi d'effet. nous avons continué à grelotter tout le weekend (18.5° au lieu de 22 antérieurement)qui a suivi l'intervention du technicien le jeudi. mon épouse a même du consulté son médecin le lundi pour une rhinopharyngite. un deuxième rendez vous demandé le vendredi n'a eu lieu que le lundi
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSans chauffage un transfo a changer et pas de solution aucun mail. Il fait -1 dehors. Le systeme d'attendre un devis pour remplacer une piece qui doit de toute façon etre changée qui ne vient qu'au bon vouloir des services attendre le bon vouloir d'être commandée attendre une semaine en plein gel sans chauffage c'est de l'abus. Le technicien impec sinon
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDIFFICILE A VOUS AVOIR AU TELEPHONE
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien à reprocher
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDes personnes très gentil j'ai posé des questions et j'ai eu des réponses très importantes pour moi n'y connaissant rien merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour. TB.En espérant que l'intervention du technicien soit perenne. Cordialement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très aimable.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien à la hauteur des prestations, très à l'écoute et bonne explications aux questions posées.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétrès bonne explication sur les produits et de bon conseil
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn scandale, comment pouvez vous traiter vos clients de cette façon...Un problème détecté sur la chaudière début décembre et réparé en février après de nombreux appels de notre part..mais pas de vos services qui emploient ces éléments de langage appris dans une même formation et qui traitent le client comme un demeuré. Alors non je ne recommanderai Engie ...bien au contraire.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès contente de l'intervention car le Mr a bien chercher la panne du radiateur que personne d'autre a fait franchement je nai jamais vu ça encore merci à ce mr qui ces donner la peine de voir cette panne qui a durer des années chez nous je voudrais que ce com qu'il puisse le voir merci à vous
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiédélais d'intervention relativement longs. Turn over des techniciens assez important de compétences variables.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéContrôle annuel clim parfaitement réalisé . Technicien professionnel.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMalgré intervention du technicien, la panne se répète 3 jours après. Difficulté d'avoir un suivi car les techniciens (toujours volontaire et sérieux) doivent souvent être repartis avant de commencer (planning chargé)
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiébon travail et très rapide, avec de bonne explication pour le fonctionnement de ma nouvelle chaudiere, respect des gestes barrières ,que dire de mieux
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