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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMon problème, qui est un problème de surpression d'eau, a été signalé par le technicien d'Engie, j'espère maintenant que ce signalement sera utile et pouvoir compter sur cela pour que la société Agur fasse le nécessaire pour que je n'aie plus à couper l'eau pendant la journée et la nuit ! Sinon, technicien très sympathique, efficace, respectueux des normes sanitaires et de bon conseil. Merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace , réparation faire dans l après midi.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien en dépit d'un problème de réactivité de la part de Rouen Habitat.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéVendredi 12 février 2021, J'ai téléphoné pour avoir le compte rendu de l'entretien de ma chaudière du 9 février car ma maison est vendue. On me dit que on me l'envoie et que je peux le trouver sur mon espace personnel. Je reçois le compte rendu du 20 février 2020 et sur mon espace personnel c'est la même chose . Si le CR est perdu merci de programmer en urgence une seconde visite . Le technicien avait également laissé un robinet ouvert, fuite d'eau.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiél accueil téléphonique laisse à désirer, tout le monde est à la course : difficile de s exprimer.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien aurait put remettre la Chaudière en pression c'est moi qui l'ai fait et je suis pas plombier.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAucun soucis personne compétente
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait des services ( téléphonique-et de l intervention )
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est toujours très bien. J'ai eu un rendez-vous très rapidement avec le technicien qui a été très clair dans ses explications : Décrit le problème, Montre les pièces à changer, Explique les conséquences, Créé le devis rapidement et le détaille. Ma chaudière étant hybride, je suis très contente de ce technicien qui a compris ce qui n'allait pas et a rapidement rebondit afin de passer la commande des pièces.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnels pas très aimables Ne voulaient pas enlever les chaussures sois dis n’y pour se protéger les pieds alors qu’ils ne portaient pas de chaussures de sécurité Ils avaient les chaussures prennent de neige
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien correct. Respect des règles sanitaires. En revanche, je n'ai pas eu de réponse à ma question posée 2 fois
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiébonjour Malgré le contexte actuel le technicien reste professionnel est aimable et répond aux questions
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPrestataire très agréable. Travaille proprement 👍👍
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien est passé pour une révision de la chaudière. Il découvre une une panne. Malheureusement la pièce n’est pas disponible. Il quitte chez nous en nous laissant sans chauffage et eau chaude depuis mercredi on a passé un week-end avec des enfants et bébés sans chauffage et eau chaude. Le vendredi 12/02 j’ai téléphoné pour demander si engie allait résoudre le problème avant le week-end ou pas la réponse c’est non la pièce commandé le mercredi n’est toujours pas disponible donc nous avons passé le week-end sans chauffage avec le grand froid de ces derniers jours.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis content du service engie home service le petit hic pour moi c'est l'augmentation annuelle de d'entretien je n'ai pas une intervention à l'année dernière c'est assez agaçant les augmentations
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe temps d attente au tel est un peu long
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel, de bons conseils et agréable.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne aimable et de bon conseil et disponible
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéemployer très poli et a l heure
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAgent très professionnel et szérieux
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