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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié'ous avons attendu le technicien deux fois a la maison . Il n'a pas sonne ni téléphoné mais a indiqué que nous étions absents !! Finalement 3 mois d'attente pour un entretien de chaudière . Informations données erronées au téléphone .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUne équipe de techniciens à peine formée à l'entretien des chaudières. Aucune maitrise et aucune compétence dans la détection des pannes et la réparation des matériels. Après un démontage de la chaudière, dépannage reporté au lendemain du à la complexité de la panne. Donc pas de chauffage alors qu'il fait - 9 dehors. LAMENTABLE !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié1er rdv pour l’entretien des chaudières hybride gaz/pac début décembre, personne n’est venu. On ne m’a même pas prévenu de l’annulation du rdv. 1/2 journée à attendre pour rien. 2ème rdv début février, on me demande d’être présent entre 8h et 12h mais encore une fois personne ne s’est présenté. On m’a contacté le jour même à 9h pour me dire que personne ne viendrait et qu’on me rappellerai pour un prochain rdv mais pas avant le mois de mars. La semaine dernière une personne m’appelle, me dit qu’elle sera chez moi dans 15 à 20 minutes pour l’entretien des pompes à chaleur. On ne m’a jamais prévenu de ce rdv. Cette personne fait l’entretien des pompes à chaleur (20 minutes max pour 2 PAC) et me dit qu’elle n’ait pas qualifié pour le gaz et qu’ENGIE enverra quelqu’un d’autre pour la partie gaz. Je ne comprends pas que vous envoyez une personne non qualifiée dans les chaudières hybrides. J’espère que la partie gaz sera contrôlée avant l’année prochaine et qu’on me préviendra à l’avance. AUCUNE ORGANISATION
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien poli et respectueux des lieux, merci à lui
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéN'étant pas disponible à la date du 1er RDV, j'ai téléphoné pour changer la date. L'accueil au téléphone a été très sympathique et j'ai pu obtenir un nouveau RDV. Le technicien a été parfait, très sympathique, très professionnel. Je suis donc très satisfaite.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à ajouter ,personne parfait et travail bien fait .
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien super !! Dame au téléphone pas du tout agréable ! Donne l'impression qu'on la dérange ..
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéRéactivité 0, la personne qui devait me dépanner est venue en me disant que finalement elle ne pouvait pas intervenir car ça ne respecte pas les distances de sécurité (2m50 m'a t on dit !), je suis un salon de coiffure, lors de la prise de rdv on ne m'a absolument pas averti, de plus j'ai demandé à la personne d'attendre 20 min que ça se dégage, il n'a pas voulu il est reparti ! Il devait venir à la première heure et est finalement arrivé à 11h30! J'ai toujours eu des problème avec votre entreprise, je compte bien me faire réparer ma clim et après quitter votre entreprise !
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien très aimable à l’écoute intervention dans la matinée la plage horaire
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons ete contacte par mail pour la revision et ensuite par courrier . tres satisfaits de l'intervention .
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, poli, très efficace, méticuleux et qui connait bien son métier
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTrès comptant de leur service merci
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable. Il a pris le temps de me demander si j'avais des soucis avec la chaudière. Il a répondu à mes questions. A laisser l'espace occupé très propre. Très bon relationnel.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéService ponctuel et professionnel
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait des interventions réalisées par les techniciens en entretien,le cas échéant cette fois ci sur une fuite de la chaudière. Cdlt
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très aimable et professionnel
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, agent serviable et flexibilité des horaires !
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervenant est très sympathique et fait bien son travail
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