Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 123)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 123 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 117 470 avis des 12 derniers mois

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Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.

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  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseils au top.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Pouvez_vous ne pas oublier de me contacter par mail ou sms afin de m'informer du jour de la venue de la personne qui fait l'entretien de la chaudière? Cela fait 2 ans que je ne réponds pas au téléphone alors que cette personne qui vient faire l'entretien est au portail.( je n'ai pas été prévenu). Par la suite je dois vous contacter pour un nouveau RDV.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très sympathique.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    l accueil ça dé dépend des hôtesses

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    l'attente au téléphone est longue. rendez-vous prévu le matin, confirmation sur messagerie du portable prévue pour l'après-midi, ensuite confirmation sur ordinateur par mail le matin?????

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Cela fait de très nombreuses fois que je râle auprès de ce qui est pour moi Savelys, suite à des problèmes que des intervenants incompétents aggravent. Relisez tous mes courriers. Dans le cas présent votre intervenant est venu faire la visite d'entretien mercredi 3 février à 16h, et deux après j'avais une alerte rouge disant de tout éteindre Je suis resté 4 jours sans chauffage ni eau chaude...

  • A. A.

    14 févr. 2021

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    Devoir faire venir un technicien pour rien alors qu'il avait la possibilité d'avoir la reference de la piece a commander dans notre dossier et une perte de temps pour tous

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cette intervention m'a paru très différente des précédentes. Beaucoup plus rapide, silencieuse, et réalisant moins de contrôle et de nettoyages que les années précédentes. Du coup, je m'inquiète en me demandant si ma chaudière va continuer à aussi bien fonctionner pendant les 12 mois avant prochain entretien.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    ce technicien est très sérieux dans son travail

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien était censé trouver la panne, finalement C est mon mari qui a trouvé. Le pire c est que c était juste un bouton on/off à tourné

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Après votre passage ma chaudière commence à faire du bruit? C'est le deuxième fois.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien était clair dans ses explications et efficace.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre technicien m'a indiqué que le ventilateur devait être changé car il est endommagé. Il nous adressé par mail un devis. Le prix de la pièce est le plus élevé du marché, après consultation internet : CEDEO Le MANS le propose à 117,84 € TTC et ENGIE à 143,67 € TTC ! Depuis que la chaudière est en service (setempbre 2004), nous vous avons réglé plus de 3000 € pour de simples entretiens annuels qui durent moins d'une heure et une seule réparation : changement du presostat ! Nous attendons un geste de votre part.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel: discret et agréable, rapide et laissant propre après son passage.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très pro

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Amabilité du technicien.

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon technicien donnant de bonnes explications

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rapide et efficace

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis tous les ans obligé de réclamer le passage pour le contrôle, méthode très contestable. Quand au devis qui devait m'être envoyé l'année dernière, il n'est jamais arrivé malgré trois relances, et d'après la personne au téléphone aucune trace de cette demande...!

  • A. A.

    14 févr. 2021

    Avis vérifié
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    probleme non resolu toujours une fuite

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