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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité d'intervention
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéprofessionnels rien a dire
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est à l'écoute. À vu un problème technique et il a transféré l'information pour que nous puissions avoir un devis.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne très professionnelle qui m’a donné des conseils. j’ai été appelé un peu avant pour préciser l’heure d’arrivée c’était bien.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace Respect de l horaire annoncé
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe Technicien est venu pour un contrôle annuel de la chaudière, et il est parti sans me dire qu'il ne l'avait pas redémarré, du coup le chauffage était arrêté et on s'est rendu compte qu'elle était éteinte car la nuit nous avons eu froid
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéR.A.S tout est parfait
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLongue attente au téléphone
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéC’est la troisième année que l’on me pose un rendez-vous , et qu’on le repousse dont 2 fois sans me prévenir en sachant que je perd une journée à chaque fois. Je pense franchement que je renouvellerai pas mon contrat. A réfléchir Cordialement
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil au téléphone pour renouvellement de rdv. L'intervention a été parfaite.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne entreprise proche de ses clients : à chaque fois que j'ai appelé, j'ai eu une réponse.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de l'intervention du technicien, seul hic, vous joindre au téléphone....Une aventure!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien passé mardi matin 02.02.2021. Doit changer une pièce qu'il n'a pas. L'agence va me rappeler, pour date. Mardi: rien. Mercredi matin: j'appelle la plateforme. l'agence doit me rappeler. Rien. Jeudi matin: j'appelle la plateforme, l'agence doit me rappeler. Rien. J'appelle jeudi après-midi, même processus, rien. J'appelle vendredi matin, toujours rien. Il a fallu un appel de l'agence Nice vendredi apmidi pour que je sache qu'ils sont fermés depuis lundi, cause covid. Je comprends qu'il y a des impondérables, mais il faudrait au moins informer la plateforme. Je n'ai PAS d'EAU CHAUDE depuis une semaine. Coût du contrat: 291,50 euros. On m'a dit que le magasin était fermé, sans savoir qd il pourra ré-ouvrir!!! Merci de lire ATTENTIVEMENT ce message, j'espère un dépannage début de la semaine 06.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiél entretien a bien été fait mais la façon de vendre un détecteur de gaz carbonique est regretable (on m'a menacé de m'envoyer un courrier recommandé pour la non conformité de votre installation qui a été faite par vos soins et de ne pas valider l'entretien de la chaudiere !!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéService correct mais site internet à améliorer, il y a toujours des discordances entre l'agence locale et le site, ce qui m'oblige à recourir à l'appel téléphonique au lieu de tout gérer par internet.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien était très bien poli et a l 'heure indiquée rien a dire
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéRien contre le technicien mais ce monsieur est parti avant de vérifier le bon fonctionnement du matériel. Nouvelle intervention prévue lundi prochain car le radiateur ne fonctionne toujours pas. Dommage.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux, ponctuel et de bon conseils .
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéProblème récurant d'entretient depuis 9 ans. Dépannage pas toujours à la hauteur. Nouvelle chaudière, commercial bien, pose bien, mise en service bien. Problème dossier des aides, dossier envoyé par Engie home service au prestataire sans control, retour du dossier 1 mois et demi après. Cela engendre un délais trop long entre la signature du devis et la pose. Merci de prendre en compte mes observations.
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