Engie-Homeservices.fr
4.3 (777 158)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 777 158 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 117 927 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.

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  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème pas vraiment réparé et nécessitant à nouveau une intervention, qui vient d'être programmée

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis client chez Engie depuis 3 ans et l’accueil téléphonique est catastrophique en Gironde. Aucune amabilité , le strict minimum au sujet de la politesse et la souplesse des rendez-vous. Merci de prendre exemple sur des sociétés comme Apple et Amazon. On comprend aujourd’hui pourquoi ces société tant critiquées sont à des années lumières en avance à tous les niveaux sur nos entreprises françaises.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'écoute du client, technicien très professionnel.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Même technicien que l’année dernière personne pro et a l’ecoute

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème avec la personne qui a fait l entretien de la chaudière j ai fait une réclamation j attend que l on me contacte

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Samedi matin à 10h l'interlocutrice que j'ai eu Au téléphone a été fortement désagréable

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait, en tous points !

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne tienne pas compte des rdv que vous fixer. je suis au 2 ème rdv que vous oublier... J'en es ras le bol

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis entièrement satisfaite. Je vous remercie

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien était très agréable et efficace. Merci à vous!

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnes compétentes et agréables

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui m'a appelé dernièrement était très agréable. Le problème c'est quand je vous appelle et que ça répond pas.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après avoir cassé des pièces lors de l'entretien annuel de la chaudière, ils sont incapable de les remplacer. Nous avons reçu un devis pour remplacer notre chaudière qui ne fonctionne plus correctement et qu'ils n'arrivent pas à réparer.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande de remplacement du vieux programmateur, non effectué, même pas refixè celui en place.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dernière intervention rapide. Tellement pressé de partir que le technicien en a oublié une partie de ses outils. Il a dû repasser le lendemain pour les récupérer. Problème eau chaude depuis son intervention

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de chaudière j appelle home service deux jours après un technicien est intervenu je remercie home service pour son accueil et la rapidité de son intervention .

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis l'intervention pour diagnostique, je n'ai eu aucun retour pour la date d'intervention pour la réparation

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d'attente pour la prise de la ligne. Excellent accueil Technicien poli et agréable.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chaudière installée dysfonctionne au bout de deux jours. Malheureusement c'était le vendredi après midi. Résultat au téléphone on m'indique que personne ne viendra avant le lundi ! donc tout le week-end sans eau chaude ni chauffage ! service client déplorable.

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