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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent un service rapide et de qualité. Les clients apprécient également leur disponibilité, leur amabilité et les conseils prodigués lors des interventions.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAgent aimable et dans le respect du domicile et professionnel
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéIl s'agissait de diagnostiquer un bruit anormal lors de la mise en pause de la chaudière à gaz de 4 ans. (Chauffage et eau chaude) Une pièce est à changer (La même pour la deuxième fois en deux ans... La première fois a eu lieu pendant la période de garantie) L'opération aura lieu lors d'une prochaine intervention. Je verrai alors si le résultat est probant et durable.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiétechnicien polis ,a l’heure,a respecter les mesures sanitaire,rein a dire parfait.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai eu 4 fois le contacte téléphonique en me donne 4 rendez-vous et le technicien ne c'est pas déplacé et pas de contact pour c'excuser il me redonne un 5eme rendez-vous enfin le technicien se déplace pas satisfait des rendez-vous
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAimable, consciencieux
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéPersonne très compétente, a su être à mon écoute, m'a très bien expliqué, je suis rassurée
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéPonctuel Et n'a pas poussé au surplus d'intervention
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, amabilité, contact téléphonique avant passage, à l'écoute. Tous les ingrédients pour un service parfait.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTres aimables
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDeuxième visite en un an d’un technicien Engie Home Services pour nous signaler une seconde anomalie faite par l’installateur de notre nouvelle chaudière. A quand la troisième visite ?... Bien entendu, Engie Home Services n’y est pour rien. Ce sont les techniciens qui ont découvert les malfacons.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, travail avec méthode
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel Entretien fait de façon minutieuse
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéEn panne de chaudière depuis huit jours. Après une première untervention où le technicien s’est trompé dans le diagnostic, à commande des pièces qui n’étaient pas défectueuses, deuxième visite aujourd’hui pour apprendre qu’il faut changer la carte électronique. Délai supplémentaire de commande. Aucune réactivité, suivi administratif nul , j’ai dû rappeler le secrétariat à chaque fois pour avoir un Rv et j’attends toujours les radiateurs de depannage promis la semaine dernière.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis insatisfaite de la finition du travaille fait pour la pose de la nouvelle chaudière à condensation. Le technicien n’avait pas le matériel nécessaire, pas de nacelle fournie par son employeur car je suis au 2ème étage. J’ai 2 trous visible à l’intérieure et extérieure de mon domicile non rebouché et là collerette à moitié plier au mur, pour nettoyer les gravats il a utiliser mon balai et pelle il à mis pleins de poussière partout car aucune bâche pour protéger ma cuisine. Pour finir je doit attendre entre 1 mois à 2 mois avant qu’ils reviennent finir le travaille car il faut qu’une autre chaudière soit commander dans mon immeuble pour qu’ils interviennent à nouveaux à mon domicile. En attendant Engie est payer pour un travaille non terminer et non fait correctement.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéintervenant mr henry tres courtoi agreable et serieux travail tres propre appel telephonique avant l intervention
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable et qui explique les problèmes rencontrés. Accueil téléphonique facile à contacter et agréable. Des réponses rapides et claires.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide après mon appel pour un dépannage. Par contre, le technicien devrait être équipé de toutes les types de clés pouvant ouvrir les placards sur le palier contenant le compteur de gaz. Il n'en avait pas (il n'avait jamais vu ce type de serrure triangulaire datant des années 70) et a failli repartir sans avoir résolu le problème. Heureusement il s'est débrouillé avec les moyens du bord mais c'était moins une.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiétechnicien très pro et très symphatique
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBon technicien
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéVotre équipe d'ailleurs qui que ce soit est formidable,,,,, laissez les donc tranquilles,,,,, !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! c'est eux qui font le gros boulot ,,!!!!!pas Vous,, Oui rassurez vous l'étiquette est bien collée sur la chaudière,,,,,,, on ne peut pas vous oublier ahhhhhh ke non,,,,, soyez sympas avec vos Gars, Ils sont tous superssssssssssssss
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