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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéStandardiste ne trouvant pas mon message d'appel. L'intervenant à mon domicile n'a pas vérifié ma chaudière.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDépanneur très consciencieux
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéN'oubliez pas de noter que j'ai une nouvelle chaudière depuis juin 2020 ! FRISQUET,et non plus Atlantis !!!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéL'attente est assez longue mais le contact satisfaisant. Mais surtout éviter, si on peut, la plate-forme car elle donne des rdv et oublie de prévenir les personnes concernées. Ce qui fait que l on attend le technicien qui n'est pas au courant.. sinon les rdv auprès de l acceuil "engie home service "sont respectés .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe relationnel est bon avec l'accueil et les techniciens. Par contre je note qu'il y a un réel problème d'organisation à résoudre. Par exemple je suis obligée de rappeler systématiquement alors que je suis en attente d'un rappel des services pour une prise de rdv à réception de la pièce à changer attendue.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéToujours tres content des services d'ENGIE et HOME SERVICE
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéProx raisonnable. Rdv programmée, pas besoin d'y penser. Intervention efficace cette année. L'année derniere le technicien n'avait pas nettoyé le tuyeau d'evacuation
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTree aimable rien à dire et le camion est venue dans la journée pour tout débouchée
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et pro . Merci.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTu es satisfait de engie Les accueillants
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMalgré quelques désagréments (involontaire) je reste quand même satisfaite. Accueil ayez un ton moin hautain Cordialement, P.F
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et ponctuelle, bravo !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis un fidèle client. J'ai envoyé un mail expliquant qu' il y a eu un retard considérable de l'entretien de la chaudière en 2020. j'ai demandé réparation mais je n'ai eu aucune réponse. Je suis aussi à ENGIE depuis 2004 mais on affiche seulement trois ans de contrat avec eux. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas eu un geste commerciale.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéattente téléphonique tres longue
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéje suis satisfaite de la prestation
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès efficace, je suis satisfaite.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPour la deuxième fois, la chaudière fonctionne correctement au passage de votre technicien, et un disfonctionnement apparaît quelques jours plus tard ! Nous vous contacterons pour vous demander au plus vite un rendez vous pour dépanner notre chaudière.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéc'est par l'intermédiaire de DARTY que j'ai eu le contact avec Engie à propos du remplacement de notre climatisation. A l'issue de la visite du technicien, celui-ci m'a signifié l'impossibilité de donner suite en raison de la complexité des travaux à réaliser..
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