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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Juste ne pas annoncer une intervention dans l'heure quand finalement, ça se fait 5 h plus tard.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPas de souci, c'est bien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrés bon service. J'ai apprécié le SMS et le mail pour me prévenir de ma visite annuelle et me proposer des dates de rdv.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de vos services
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiécompétences, propreté, ponctuelle, bonne intervention
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe jour de l’intervention il y avait une coupure d’eau dans ma ville, ce dont je n’étais pas informée. J’ai rappelé le lendemain pour demander un nouveau passage et on me là refusé. Finalement ma gardienne a eu un responsable et a pu avoir un autre rdv. Résultat : prête de temps et 5 jours sans eau chaude, avec des enfants en bas âge dont un bébé de 10 mois. Je suis très mécontente.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien : compétant, efficace, sympathique
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéIl y a eu 2 interventions. La première pour laquelle je donnerai un avis par ailleurs, peu satisfaisant, et celle-ci (2 février 2021) qui fait l'objet du présent avis. Très bon contact téléphonique et intervention efficace et sérieuse. Notre chauffage semble fonctionner au mieux. Technicien semblant très bien connaitre son travail et effectuant les réglages correspondant à notre type d'équipement.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLes techniciens font ce qu'ils peuvent mais la chaudière à la base n'est pas de qualité-- Aussi, J'avais téléphoné la veille pour transmettre un horaire mais cela n'a pas été fait...à quoi ça sert de téléphoner???
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'avais Rdv pour un dépannage le matin. Jai posé ma journée de congé et a midi le technicien me dit qu'il ne peut pas venir. Finalement, nouveau Rdv le lendemain. Panne détectée. Il le dit que le service clientèle va le recontacter. J'attends tjrs , ça fait plus dec3j.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéD'un technicien à l'autre il d'énormes différences
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRdv reculé 2 fois, la premières fois je l’ai découvert par hasard sur le site et la deuxième fois le jour du passage prévu. C’est un répondeur qui vous répond lorsque vous rappelez donc impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Quant à la prestation , le prestataire a refusé d’entretenir la chaudière car selon lui elle n’était pas aux normes. Pas selon l’autre prestataire venu l’année dernière cependant.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéVISITE dans les règles de l'art. Horaire respecté. Visite entretien très professionnelle : entretien complet de ma chaudière avec vérification thermostat et compteur électrique et en plus des réponses à mes questions. très bon accueil du technicien. MERCI.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéefficace ponctuel disponible rapidement
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPour mettre 10 sur 10, il faudrait juste réduire le créneau horaire de l' intervention. Cordialement
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique: la personne était désagréable et n'a pas pris la peine de m'écouter. Le technicien: ne m'a pas prévue à l'avance de sa venue. Mais il était gentil et il savait faire son travail. Par contre mon bailleur m'a donné une liste de chose qu'il avait à faire durant son intervention. Le technicien m'a dit de recontacter la plate-forme pour faire le reste de la liste. Du coup qui croire!!!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace. Communication simple.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié4veme o'tervention ou plutôt déplacement pour la même fuite... Au final ça coule toujours et il va falloir rappeler et réserver un créneau d'une journée Pour ce qui est de l'accueil téléphonique il serait bon qu'il y ai un historique des appel et des interventions et que la prise de rdv se fasse en une fois !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMécontent du technicien !!panne après son passage
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