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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétout ai parfait, explications, pause ou installation, propreté,politesse = tout très bien. plus de 25 ans comme client.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiédéfaut sur la chaudière après l intervention..
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéles services des secrétaires est à revoir pour le suivi des RV
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétres bien ,bon contact avec le technicien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue ne connaissait pas mon programmateur il a fallu que je lui montre ce n est pas un souci mais je n avais pas vu qu il avait laissé programmation thermostat à 30 degré et surprise en ressentant une forte chaleur dans les pièces !!!!!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBon service et bons conseils. Merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUn intervenant très pro et sympathique. A prévenu 30 mins avant son arrivée. De très bons conseils prodigués. Malgré un coup d’aspirateur en fin d’intervention, encore un petit peu de saleté restait mais rien de grave. Je recommande !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait son travail très sérieusement et nous a conseillé pour la suite à donner à notre problème d'eau chaude.. Il s'est aussi occupé de demander le prix de la pièce à remplacer et nous a établi un devis très rapidement. Merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiérapidité et efficacité
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très professionnel. Technicien à l'écoute et à l'heure. Je recommande. Et possibilité d'échelonner le paiement mensuellement la prestation ce qui n'est pas négligeable.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas eu d'appel téléphonique , peut être dû a changement d'opérateur chez nous
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSuperengie
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et courtois.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétechniciens pas compétents.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéEn appelant pour un problème d’eau chaude et de petite fuite sur la chaudière On m’a dit que ma visite d’entretien nétait prévue qu’en avril. Je trouve cela un peu tard. Le technicien est passé vite fait voir et il m’a fait un devis pour la fuite. (Bonde siphon). Pour mon problème d’eau chaude .....? Je vais devoir attendre la visite car a priori les techniciens sont surchargés de travail. Je me demande à quoi servent les 174 € que j’ai payés . De plus je viens de retrouver une facture de mars dernier (195,56€) avec le changement de ce même siphon. A-t-il été vraiment changé ? Je me pose des questions sur les détails de l’entretien et si il est fait correctement par les techniciens.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'avais demandé que le technicien vienne avec un thermostat neuf. Il m'a dit que ce n'était pas le process. Donc, pas de thermostat et j'ai fait 80 km pour rien. Le problème demeure entier. J'ai bien reçu votre devis que je trouve très élevé. Je ne suis pas sûr de commander le thermostat chez vous, alors que j'étais un client satisfait et acquis depuis des années. Bref, un rendez-vous raté sur toute la ligne, malgré la gentillesse et la compétence du technicien Abdel. La responsabilité de cette pagaille me semble revenir à vos managers. Salutations.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéle seul reproche les heures d appel indiquées sur les factures documents etc précisant bien qu elles concernent l Agence de Moulins en l occurrence, sont en réalité celles de la plateforme .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien à téléphone à mon domicile je n'ai pas eu le temps de répondre il a donc décidé qu'il n'y avait personne j'ai repris un rendez vous pour une fuite d'eau sur ma chaudière il est reparti en disant comander la pièce Il y a de cela une semaine la fuite est toujours là. On est le 31 janvier le premier rendez-vous je les pris le 8janvier Cela fait donc 22jours que ma chaudière fuit
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéNotez est bien trop difficile , l'intervention s'est très bien passée mais je ne m'y connais pas assez pour savoir si tout a bien été fait. l'intervention m'a paru parfaite, réalisée avec beaucoup de soin et un nettoyage impeccable des lieux avant le départ, technicien très aimable et respectant les gestes barrière on ne peut pas demander mieux
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