Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 784)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 784 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 115 028 avis des 12 derniers mois

  • 69%
  • 14%
  • 6%
  • 3%
  • 9%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 69%
  • 14%
  • 6%
  • 3%
  • 9%

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réparateur m a dit qu il.me changerait la pièce défectueuse vendredi après-midi m a demandé si je serais la j ai dis oui qu il m appelerait un petit peut avant .personne n a appelé personne n est venu .

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à signaler, le technicien est parfait

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon dépannage technicien correct bonnes explications bon conseils

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Niveau qualité prix rien n'a dire mais niveau relationnel zéro, nous attendons un remboursement de plus de 250€ depuis octobre, quand on appel c'est dans 48h ou faites nous un courrier .. Quand on a un retard, se sont les premier à nous mettre un carton rouge part contre quand c'est eux on doit fermer notre bouche et patienté.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai du renouveler mon appel cinq fois avant d avoir un interlocuteur au bout du fil...

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais demandé une date d'intervention sans l'obtenir. Cette année la visite a été vraiment rapide !

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas satisfait du passage à mon domicile j'ai toujours mon problème avec ma chaudière et maintenant j'ai une fuite au niveau des tuyaux en dessous de ma chaudière.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compte rendu d'intervention faux. Heure début intervention 9h25 arrivée du technicien à 10h30. Nettoyage chaudière non fait.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une intervention pour un entretien, la technicienne repart, la chaudière émet des "explosions internes" à intervalles plus ou moins réguliers. Obligation de couper la chaudière au tableau électrique. Suite à appel au centre, un autre technicien intervient, remet en place un câble, en me disant que c'est l'origine du problème, il part, 20 minutes après de nouveaux les explosions internes. Résultat obligé de couper à nouveau la chaudière. Deuxième fois qu'après une intervention d'un technicien, un truc qu'il touche tombe en rideau (un radiateur et maintenant la chaudière)... Franchement engie, c'est génial...

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil téléphonique aimable,et intervention rapide

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun souci c’est parfait

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel téléphonique pour décaler la date et l'heure du rendez-vous géré immédiatement. Le jour J le technicien était là à l'heure

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    INTERVENTION BIEN SAV ZERO FUITE AU NIVEAU DE LA CHAUDIER E DEPUIS UNE SEMAINE TOURJOUR PAS D INTERVENTION APRES DEUX APPELS TELEPHONIQUE

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    JE PREFERE AVOIR UN TECHNICIEN DE PROXIMITE ET NON DE BORDEAUX AFIN D ' ESSAYER DE CONNAITRE AU MIEUX SON SERIEUX COMME PRATIQUE VOTRE CONCURENT PRINCIPAL POURRIEZ VOUS INDIQUER LE NOM DU OU DES TECHNICIENS AVANT LEUR PASSAGE

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel et arrangeant au vu de nos contraintes

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien agréable travail impeccable bonnes consignes lors de la visite entretien de la chaudière

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention s'est bien passée mais une première intervention a été annulée sans que j'en sois informé !

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    depuis l'intervention J'ai plus d'eau chaude il a fonctionner une demi journée le chauffe-eau

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très sérieux et compétent. À recommander

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que quand on appelle l'agence locale (Brest Guipavas) nous soyons basculé aussitôt sur la plateforme, malgré un très bon accueil sur cette dernière, je préfèrerais la proximité .

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Engie-Homeservices.fr

ENGIE Home Services

Vous êtes confronté à une panne de chauffage. ENGIE HOME SERVICES entretient et dépanne vos appareils : Chaudières gaz/fioul, chauffe-eau, pompes à chaleur, climatisation.

icon contact Contact

1 place Samuel De Champlain , Paris La Défense 93230

www.engie-homeservices.fr Énergie
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

196 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence