Engie-Homeservices.fr
4.3 (778 784)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 778 784 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 115 028 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service cependant il serait bon d’améliorer les créneaux horaires des rendez-vous. Notre temps reste aussi précieux que le vôtre et bloquer une matinée ou une après midi est regrettable.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très compétant

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le diagnostic semble être incohérent avec les entretiens ( panne évitable...) et aucune réponse à ce jour

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aimerais garder le technicien qui est venu lors du dernier passage pour entretien annuel de ma chaudière Ce technicien est très professionnel et respectueux et se prénomme Dylan Un grand merci à lui et demanderais pour les prochains passage ses disponibilités afin de l'avoir lui comme technicien Merciiiiiiiiii engie

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention s’est très bien passée, technicien très aimable et très compétent. Le point négatif: mes 2 contrats (chaudière gaz/condensation et ballon thermodynamique) ne sont toujours pas liés pour les interventions. Du coup, l’entretien a été planifié uniquement pour le ballon. Je ne peut pas me permettre de poser 2 journées de congés tous les ans...et économiquement ça serait plus rentable pour Engie de regrouper les interventions... Je ne sais pas si ça va être pris en compte, ça fait plusieurs années que je le signale...

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens polie et agréable et à l'écoute et explicatif au niveau de l'intervention.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Le compte rendu d'entretien ne mentionne pas vraiment travaux effectués. Chaudière pas remise en fonctionnement et un branchement défait. Pour un dernier entretien pas satisfaits.chaudiere de 1998. On ne connait pas le matériel. Arrivee vers 12h. Obligés d'appeler pour savoir quand technicien arrivait

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une semaine de délais alors qu'on devait me rappeler "en urgence" ou encore "dans la journée" au bout de 5 jours j'obtiens un rdv. J'ai enfin de l'eau chaude mais toujours pas de chauffage. Engie home service = 0

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours à l'écoute et de bon conseil rapide et précis

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui s'est présentée à mon domicile a été très professionnelle, opérationnelle. Efficace Les services d'Engie ont toujours étaient parfaits. Bonne Continuité

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre professionnalisme

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien pro et efficace

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ne pas me répéter chaque fois que ma chaudière est vieille ,c'est lassant.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai un excellent contact avec l'agent qui nous suit depuis des années. Presque amicale.Il est très compétant et moi qui sui curieux ,il m'explique ce qu'il fait 10/10

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien sympathique ! C'est agréable d’avoir toujours à faire au même dépanneur qui finit par bien connaitre notre chaudière ...et ses propriétaires !

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma chaudière passe son temps à fuir, et jamais il n'a été question de la changer. Gardons-la vétuste le plus longtemps possible.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très bonne et sérieuse et technicien très professionnel

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans le cadre d'une formule "intégral ***" Bonne gestion de la prise de rendez-vous de la visite d'entretien - bonne communication - dépannage et visite d'entretien sérieux - personnel agréable - excellente formule d'abonnement

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après m’avoir laisser deux jours sans chauffage et sans eau chaude Je ne recommanderai pas !!!!!!! Pour avoir un technicien dans l’urgence ne compter pas sur Engie

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