Engie-Homeservices.fr
4.3 (779 112)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 779 112 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 115 356 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons services.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique très agréable et un technicien très efficace Merci

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour,j'ai été dans l'obligation d'appeler votre entreprise car l'entretien de ma chaudière n'avait pas été fait depuis 15 mois alors que l'obligation est d'effectuée un entretien une fois par an.La personne que j'ai eu au téléphone n'a voulu rien comprendre . Je suis client dans votre entreprise depuis 1985 et cette situation n'est jamais arrivé . Alors??????? Par contre le technicien a été très courtois et très respectueux des mesures sanitaires .

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple efficace

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Le récapitulatif reçu par mail ne correspond pas à l’intervention. Il manque le thermostat du radiateur neuf. Le technicien n’a pas voulu appeler le chef de chez moi comme il me l’avais demandé.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans L’idéal une heure précise ç’aurait été mieux je suis pas à une demi-heure,voir même une heure , mais patienter pendant toute l’après-midi sans savoir à quelle heure, le technicien allait arriver, j’ai dû bloquer mon après-midi

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens au top.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    8 jours pour avoir une pièce de rechange quand on a pas d'eau chaude en plein hiver ! Et aucune autre solution proposée ! Aberrant. On va changer de société pour notre contrat d'entretien.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai contacté le service pour un dépannage et personne ne m’a jamais rappelé

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à toute l'équipe, et en particulier les deux techniciens qui sont intervenu avec professionnalisme.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contactée vers 10h disant qu'il arrivait le technicien n'a pas pu intervenir car appelé pour un dépannage. Pour un créneau de 8h à 12h l'intervention a commencé à 12h50. Un peu léger quand on prend une demie journée de repos... Malgré tout l'entretien a été fait minutieusement.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pris en charge rapidement au téléphone et aussi pour les travaux

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une pièce de la chaudière a été identifiée défectueuse et doit être remplacée au plu vite. Pas reçu de nouvelle à ce jour, quant à la date d'intervention pour remplacer cette pièce (qui si elle se casse, mettra la chaudière en défaut).

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l équipe en général

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne quitterai Engie services pour rien d'autres

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agent de technique poli et respectueux, sait faire son travail, respecte les regles sanitaires liees au Covid, intervention serieuse et correcte.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du mal a les avoir au téléphone. Quand a l'intervention obligé de commander les pièces on aucune pièces disponible on reste plusieurs jours sans dépannage

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

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