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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAu top et très professionnelle.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiédommage d'avoir une panne pour contrôler la pression du vase d'expansion. il serait peut-être utile de le faire lors des visites annuelles.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéj aimerais avoir pourquoi je n ai pas su savoir qui avait pris rdv pour le 28 janvier 2021pour moi car moi je n ai appelle que le 27 janvier 2021 et on m a dit qu il y avait deja un rdv de pris et je n ai rien recu par courrier donc voila et puis faite attention au personnes que vous embauchez sue les plate formes car elles ne recomprennent rien souvent quand vous leur expliquez que votre chaudiere fait E5 ou E6 elle vous demande de dire oui ou non et se met a vous crier dessus car vous avez une voix qui porte et elle vous raccroche au nez
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAgréable et discret
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéEntretien chaudière bâclé en 30min. Tuyau d'évacuation des gaz mal remonté. Chaudière qui fait du bruit depuis l'intervention.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis rester 1 jour et demi avec une chaudière qui fallait rallumer tout le temps. Pas de chauffage ni eau chaude j'ai trouvé l intervention d un technicien très long.et me répondre que mon contrat et sur 24h.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne avec un bon sens relationnel, à l'écoute des personnes. Bon élément
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnien à l écoute et très professionnel
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Juste ne pas annoncer une intervention dans l'heure quand finalement, ça se fait 5 h plus tard.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPas de souci, c'est bien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrés bon service. J'ai apprécié le SMS et le mail pour me prévenir de ma visite annuelle et me proposer des dates de rdv.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de vos services
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiécompétences, propreté, ponctuelle, bonne intervention
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe jour de l’intervention il y avait une coupure d’eau dans ma ville, ce dont je n’étais pas informée. J’ai rappelé le lendemain pour demander un nouveau passage et on me là refusé. Finalement ma gardienne a eu un responsable et a pu avoir un autre rdv. Résultat : prête de temps et 5 jours sans eau chaude, avec des enfants en bas âge dont un bébé de 10 mois. Je suis très mécontente.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien : compétant, efficace, sympathique
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéIl y a eu 2 interventions. La première pour laquelle je donnerai un avis par ailleurs, peu satisfaisant, et celle-ci (2 février 2021) qui fait l'objet du présent avis. Très bon contact téléphonique et intervention efficace et sérieuse. Notre chauffage semble fonctionner au mieux. Technicien semblant très bien connaitre son travail et effectuant les réglages correspondant à notre type d'équipement.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLes techniciens font ce qu'ils peuvent mais la chaudière à la base n'est pas de qualité-- Aussi, J'avais téléphoné la veille pour transmettre un horaire mais cela n'a pas été fait...à quoi ça sert de téléphoner???
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'avais Rdv pour un dépannage le matin. Jai posé ma journée de congé et a midi le technicien me dit qu'il ne peut pas venir. Finalement, nouveau Rdv le lendemain. Panne détectée. Il le dit que le service clientèle va le recontacter. J'attends tjrs , ça fait plus dec3j.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéD'un technicien à l'autre il d'énormes différences
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRdv reculé 2 fois, la premières fois je l’ai découvert par hasard sur le site et la deuxième fois le jour du passage prévu. C’est un répondeur qui vous répond lorsque vous rappelez donc impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Quant à la prestation , le prestataire a refusé d’entretenir la chaudière car selon lui elle n’était pas aux normes. Pas selon l’autre prestataire venu l’année dernière cependant.
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