Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDu n importe quoi! En panne de chauffage et d eau chaude, je vous contacte, un technicien vient et constate la panne et commande la pièce . Je rappelle pour savoir quel jour ils peuvent intervenir , un vendredi aprem entre 13h30 et 18h ,je prend donc une demi journée . J attends , en milieu d aprem je telephone pour savoir si on ne m a pas oublié , non , je suis sur le planing ne vous inquiétez pas ! A 17h40 le technicien m appelle pour me dire qu il ne passera pas !!!! Que du temps perdu 😡😡😡. Je rappelle l agence le lendemain dire mon mécontantement et me propose l intervention le jour même pour diagnostiquer .je lui dit qu il doit changer une pièce , elle regarde sur le dossier et me dit que la pièce est en commande !!!! A quoi bon programmer une intervention, et poser un vendredi aprem si il n y a pas de pièce pour reparer !!!!!! Pas trés sérieux !!!
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDeux cas de figure : Moi : interventions sur PAC en panne : erreur de diagnostique et délais délirants pour obtenir la pièce à remplacer. Pas d'infos sur un délai d'intervention à ce jour. Ma compagne : PAC neuve : casse du ventilateur après deux semaines, galères à la mise en service, pas d'informations sur le fonctionnement, les réglages de la machine. Intervenant technique pas très communicant. Pas de chargé d'affaires pour apporter conseil, suivi.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTravail professionnel et avec sérieux ! Merci!
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéintervention 2 jours après demande sur panne chaudière. Après constat sur l'intervention chaudière réparation chère ou alors remplacement chaudière: - Aucune recommandation pour fonctionnement dégradé pour garder chauffage et eau chaude. - Proposition de devis proposé pour 5 jours après malgré urgence ... et toujours en attente.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétrès satisfait du technicien, mais l'attitude de Engie est nulle, voir les mails envoyés et leur réponse
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès àl’écoute et très professionnel
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique moyen
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétout ai parfait, explications, pause ou installation, propreté,politesse = tout très bien. plus de 25 ans comme client.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiédéfaut sur la chaudière après l intervention..
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéles services des secrétaires est à revoir pour le suivi des RV
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétres bien ,bon contact avec le technicien
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue ne connaissait pas mon programmateur il a fallu que je lui montre ce n est pas un souci mais je n avais pas vu qu il avait laissé programmation thermostat à 30 degré et surprise en ressentant une forte chaleur dans les pièces !!!!!
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBon service et bons conseils. Merci
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUn intervenant très pro et sympathique. A prévenu 30 mins avant son arrivée. De très bons conseils prodigués. Malgré un coup d’aspirateur en fin d’intervention, encore un petit peu de saleté restait mais rien de grave. Je recommande !
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait son travail très sérieusement et nous a conseillé pour la suite à donner à notre problème d'eau chaude.. Il s'est aussi occupé de demander le prix de la pièce à remplacer et nous a établi un devis très rapidement. Merci
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiérapidité et efficacité
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très professionnel. Technicien à l'écoute et à l'heure. Je recommande. Et possibilité d'échelonner le paiement mensuellement la prestation ce qui n'est pas négligeable.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas eu d'appel téléphonique , peut être dû a changement d'opérateur chez nous
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSuperengie
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
