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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique sympathique, rdv d'intervention rapide, technicien très professionnel et de bon conseil
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéInstallation ou mais le programmateur n est toujours pas bien réglé J espere un passage rapide d un technicien pour bien le régler Attention à vos pratiques la chaudière a été installée et le lendemain j ai demandé un passage car ça ne fonctionnait pas bien Resultat vous m adressez par mail un devis de 149 € un peu gonflé non
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMerci au technicien qui est venu le 27 janvier à mon domicile pour son professionnalisme, sa politesse et sa ponctualité
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéune enième intervention pour une même panne, des délais de 48h minimum avant d'obtenir un déplacement alors que l'on n'a plus d'eau chaude, des après-midis à devoir poser des congés car la plage horaire de passage du technicien couvre tout laprès-midi, un technicien qui n'appelle jamais pour prévenir de son arrivée que je constate quand il sonne à ma porte, et des délais d'attente au téléphone bien trop longs = 15m ce soir alors que je voulais simplement confirmer un rdv proposé - pourquoi ne pourrait'on pas confirmer un rdv par mail ??Ceci étant les personnes au téléphone sont très accueillantes, très aimables, tout autant que les techniciens. Je déplore certains dysfonctionnements pré-cités...
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa moitié des travaux sont à refaire ou ne sont pas fait il se rejette la balle à chaque fois très très déçu
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils du technicien.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéOui dans l’ensemble mais réglage approximatif qui a nécessité une correction de ma part le lendemain
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLes techniciens viennent deux fois pour des photos. Lenteur d intervention. Par contre les techniciens sont gentils et prennent du temps pour répondre aux questions. Lors de l'entretien téléphonique, la personne est désagréable et raccroche au nez et ne rappelle pas si c'est une mauvaise manip.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien s'est déplacé avec des pièces détachées qui ne correspondaient pas au besoin a ce jour toujours en attente de la réparation
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAgent très professionnel et très sympa
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe service téléphonique ne pas du tout a l'écoute des clients
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéjusqu'à présent , toujours satisfaite du passage des intervenants de Engie Home Services . Si besoin , toujours satisfaite du contact téléphonique . Ne changeons rien .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPas de problème.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès compliqué d avoir un conseiller par téléphone,ainsi que l inscription sur le site engie home services.la personne d engie qui c est déplacé chez moi était sympa. Maintenant à voir!!! J attends mon devis !!! Si sa me convient pas j irai à la concurrence .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDepuis l'intervention du mercredi, j'attends un devis pour une pièce. Comme je ne le reçois pas, je ne peux pas le valider, on ne peut pas fixer le rendez-vous de réparation et il n'y a pas de chauffage dans la maison. L'appareil de chauffage que vous nous avez vendu a trois ans et demi ! Pour ajouter à ceci, une facture fantôme se balade depuis 3 ans et je reçois des rappels d'une boite de contentieux...
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéService un peu lent rendez-vous très long Technicien très sympathique
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAppareil en panne et j'ai du patienter 3 jours pour voir qu'un arriver. Le Technicien arrive sa.s prévenir à l'avance. Le Technicien pas très à l'écoute de mon Problème. Se contente de faire rapidement un devis sans aucune vérification ou contrôle particulier de l'appareil.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTout s est bien passé.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAucun problèmes, l'intervenant est compétent et sympathique.
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