Évaluations clients Avignon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Maintenance de la chaudière effectuée le jour prévue. Technicien très consciencieux et agréable. Lieu d'intervention aussi propre avant qu'après. Très satisfait une fois de plus.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très sympathique et travail proprement.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très bien ! Très pro.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours un excellent contact téléphonique, y compris pour la confirmation de la date du RdV technicien très attentif, soigneux et courtois BRAVO

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super contact au téléphone le personnel d'Engie Home Services au top que ce soit le standard téléphonique ainsi que le technicien qui est venu sur place. Je recommanderai sans avec plaisir

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien à l l'heure du rendez-vous, ouverture de dialogue, parfait.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis généralement satisfait de savely / engie mais franchement le tech qui est venu imbu de sa personne en voulant à tout prix me vendre une nouvelle chaudière cela devient lourd quand il compare note chaudière à une voiture car j ai l'option 7/7 jours avec pièces et main d'œuvre donc du coup ma chaudière pour l instant je la garde et on verra par la suite mais lui a été vraiment désagréable

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'attend votre devis

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aimerai avoir le même technicien pour chaque intervention

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  les intervenants son sympathiques jeunes et dynamiques répondent à nos questions et nos attentes ce qui ai appréciables

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien compétant

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne prestation du technicien

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour gagner du temps et beaucoup d'argent il aurait été bon que votre technicien ait pu avoir de la part de Airmat la signification du code erreur avant de venir afin de lui éviter un déplacement ou mieux encore si j'avais su qu'une simple attente de 6 h remettait tout en marche automatiquement à condition de ne rien arrêter comme il est conseillé de le faire.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil et bon service

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  mais le dernier rendez vous un peu à desirer j'ai attendu toute la journée le technicien devait venir matin rienet en fin d'après midi vers 17 h on me téléphone qu'on peut pas

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'agent engie était sympathique et à l'ecoute Merci

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très aimable et à l'écoute de ce que je lui disais a vraiment tout fais démonté l'appareil pour être sûr de la panne et a attendus pour être sûr que ça marche merci a lui

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est venu le jour de mon appel au lieu de la date prévue (soit 2 jours après mon appel). Belle réactivité.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai apprécié la réactivité (rappel téléphonique, proposition de RV, etc...), la précision du relevé des données nécessaires au remplacement d'une chaudière à fuel par une pompe à chaleur, la clarté des explications données par Jérôme, le technicien, et sa disponibilité pour répondre à mes éventuelles questions via son portable professionnel.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  technicien ponctuel , aimable et professionnel.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité et efficacité, rapidité de l’appel Téléphonique au dépannage... et cela depuis 20 ans !!!!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C est la 1ère fois en 10 ans que je suis satisfaite de l organisation du rdv. Auparavant les rdv étaient à chaque fois annulés sans m avertir et à plusieurs reprises l assistante au tél était très désagréable Les techniciens ont toujours été irréprochables Aujourd’hui, vous avez heureusement mis en place une nouvelle organisation de prise de rdv qui semble tenir la route...

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les techniciens sont compétents et aimables. En revanche, plusieurs problèmes avec l'agence par téléphone. Des rendez-vous non pris dont une confirmation vous est demandée la veille alors que vous n'êtes pas au courant, des annulations de rendez-vous pris le jour-J alors que vous vous êtes organisé pour être chez vous et parce que vous n'avez soi disant pas confirmé un rendez-vous alors qu'il n'avait jamais été question de confirmation. Si ça n'était arrivé qu'une fois ou deux, je ne le mentionnerai pas mais c'est systématique. Il n'y a pas un rendez-vous sans cafouillage : modification de dernière minute, rappels sans objet, annulation, erreur... Dommage et vraiment énervant à la longue.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait pour la rapidité d’intervention , agent efficace et très cordial

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai beaucoup apprécié que le technicien m'appelle en début de matinée pour m'informer de l'heure à laquelle il pensait venir, ca c'est un point fort. En revanche il n'a pas remis en route l'eau chaude en partant. Nous ne sommes pas des experts du pilotage de notre chaudière, c'est pour cela que l'on fait appel à vous, et là il a fallu que l'on s'improviste techniciens. Je suis assez furieuse de cette situation, je ne sais pas si nos réglages sont les bons, et je choisis de souscrire à un abonnement pour avoir une tranquillité d'esprit qui n'est pas atteinte ici. En dehors de cela le technicien semblait professionnel et était agréable.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique