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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersune mauvaise note car après avoir pris rendez vous vous avez annulé le rendez vous trois fois ... Il fait froid ... et vous ne répondez pas au téléphone j'y ai passé des jours et des heures pour arriver à vous joindre . La seule chose bien c'est que j'ai reçu rapidement le devis
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersavec le serieux de M maxime cela fait de nombreuses années que nous sommes satisfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierscompétence, politesse tout y était
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu pour l'entretien de ma chaudière hier a été très professionnel et très gentil. Je recommande. Merci beaucoup
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était agréable et compétent. Un service de qualité.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'ayant pas trouvé de place pour se garer dans le quartier , ce que nous comprenons, n'a pas pu intervenir .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de l'intervention de ce jeune technicien, poli, ponctuel et compétent. Ils se font de plus en plus rare de nos jours, gardez-le précieusement !
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et gentillesse. Parfait
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, hormis la sympathie du technicien, l'intervention est un échec. le thermostat qui a été changé ne fonctionne pas avec la chaudière, pas de connexion entre les 2 nous permettant d'avoir une température constante dans l'appartement.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe performante et courtoise grande attention aux besoins exprimés
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres pro et efficace.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent. Nous sommes satisfaits de son intervention.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu chez moi et a effectué les réparations nécessaires sur ma chaudière elm leblanc. J'ai pu obtenir toutes les explications à ce sujet. Je reproche seulement que mon rendez-vous ait été reporté deux fois pour des urgences à cause qu'ils sont en sous effectif actuellement.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais un rendez vous le 13 janvier qui n'a pas eu lieu, et je n'ai pas été avisée, donc j'ai attendu pour rien. L'an dernier, de même un rendez vous annulé 2 fois. Ce n'est pas très correct. Sinon, les techniciens sont polis, efficaces, rien à redire sur ce point. Avec Savelys, c'était mieux pour les rendez-vous. Peut être que la Covid est en partie responsable de ses dysfonctionnements.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention prévue 1mois 1/2 avant annulée la veille au soir et impossible d avoir quelqu'un chargé du planning au téléphone. Finalement quelqu'un répond et dit qu'on me rappelle mais 2mois plus tard toujours pas d appel Bref moyen. Étant donné la difficulté d'être disponible au téléphone de façon bilatérale au même instant de la journée il faudrait lancer une discussion par mail pour la planification, je dis bien une discussion pas un mail imposant une date que souvent nous devons annuler car pas disponible
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMalheureusement le soir de l'intervention (jeudi 27/01) nous avons eu une fuite d'eau au niveau de la chaudière ce qui nous a privé d'eau chaude et de chauffage tout le we.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersGilson est très professionnel, sérieux, à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention au top. Le technicien était professionnel et très sympa, 2 qualités principales requises !!!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAppel un samedi rdv vendredi d'après de 1 hà18h . a 17H45 Le standard dit que le réparateur ne pourra pas in fine venir. rdv repris pour le mercredi suivant a 14H(11 jours après l'appel) . mais erreur ,le réparateur est pour les chaudières a gaz . ??? c' est lui même qui s'est occupé de faire venir son collègue qui est enfin venu 1h après . celui ci a été très compétant et sympathique ; si les techniciens sont professionnels je n'en dirais pas pareil pour les standardistes qui semblent totalement détachés de votre problème ( pas de chauffage et d'eau chaude) aucune bienveillance.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne veux pas parler de ENGIE en général (puisque de toutes façons l’intérêt pour son PDG c’est pas l’électricité mais faire des profits), mais de votre technicien qui était épatant !! Après combien il est payé pour faire ce boulot, j’en sais rien, j’espère qu’il est salarié (pas autoentrepreneur), et bien payé.
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