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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je recommande fortement engie très professionnel a l écoute et très sérieux sur les rendez-vous Cordialement Mm
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, comme je fais confiance à la personne qui intervient pour Engie, et que tout fonctionne (hormis le fait que je n'ai pas de thermostat ce qui m'a été vivement conseillé), je peux dire que ...tout va bien.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié2 rendez vous remis
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un interlocuteur très conciliant , a l écoute et disponible à répondre à mes questions !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDu sérieux dans les interventions et réponses apportées aux questions que l'on peut se poser
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPlage horaire de RDV contraignante : bloquée une demi-journée Intervention complète, technicien poli et efficace ; a toutefois laissé toutes les poussières
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéManque de professionnalisme certain
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPerdu presque 1h30 de temps pour ne pas trouver de solutions...donc pas de réparation faite...sachant que j'ai attendu toute la semaine ce rdv (nous sommes sans eau chaude depuis le 5.02 au soir !!)
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIl est regrettable que le compte rendu d'intervention ne soit pas fait en présence du client, afin de ne rien omettre sur la demande d'intervention & du problème rencontré . De plus lorsqu'un client demande une intervention pour un problème & qu'il accepte que l'entretien annuel soit fait en même temps , il serait normal que l'entretien soit fait en totalité . Quand aux questions techniques notamment sur le manomètre , il est dommage que le technicien avoue ne pas savoir ...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSuperbe technicien, ça change de celui de l’année dernière
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL’accueil auprès de l’agence très à l’écoute, et les techniciens très professionnels aussi bien pour l’installation de ma chaudière ainsi que le technicien pour la mise en route.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMaxime Et très professionnel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très compétent et aimable. Il m'a téléphoné 20 minutes avant de venir, ce qui est très appréciable. Très satisfait.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJusqu'à présent je n'ai pas à me plaindre entreprise correcte
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire visite non décalée, devis immédiat suite à un petit problême, changement de pièce huit jours plus tard.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été clair pour toutes ces informations, respectueux et à effectuer unebonne intervention en general.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Le technicien était parfait
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDéjà, quand on appelle pour un rdv et que la personne répond qu'elle n'arrive pas à voir les plannings et que c'est pas la première fois, ça craint. Ensuite, quand elle signale que quelqu'un va appeler dans la journée avec un no masqué sans préciser le moment alors qu'on travaille, qu'on a des rdv, bref qu'on a une vie, ça devient carrément un désastre d'être en contrat avec engie. Enfin, quand on s'aperçoit après un changement de chaudière que la purge n'a pas été faite, que la mise en service est obligée d'être demandé, que le plombier constate qu'en fait les travaux n'ont pas été terminés, puis qu'un autre plombier venu ce matin ne fera pas de purge car il ne peut pas, n'écoute pas les phrases, coupe la parole en m'expliquant des choses qui n'ont rien à voir avec le propos vu qu'il n'attend même pas la fin des phrases. Pour ne rien faire et juste se déplacer avec des chaussures sales sur des tapis anciens. Là, ça me met carrément en colère.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant sympathique et efficace.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne communication, intervention rapide et l'intervenant très poli très courtois travail très propre !
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