Évaluations clients Cannes
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Contact téléphonique parfait , intervention nickel rapide et soignée. Et en plus même technicien que l an dernier c est super
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Service excellent. Technicien exact à l 'heure ,ayant annoncé son arrivée 10 minutes avant. Bonne présentation; compétent et très méticuleux,ayant bien contrôlé tous les radiateurs après mise en route de la chaudière Du travail bien fait
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Accueil téléphonique agreable, technicien efficace
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Rien à dire Service très sérieux et sympathique Merci
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Le technicien ne m'a pas tél avant son arrivée, il a été très compétent et poli.
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Satisfait du service d'intervention
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C'est un RDV annuel pour la révision de la chaudière. Tout se passe par courrier et internet. J'ai pu changer le créneau du RDV facilement.
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Le technicien qui a effectué l'entretien de la chaudière a, et c'est la première fois, réalisé des nettoyage, tests, et contrôles qu'aucun avant n'avait réalisé. Personne très professionnelle que je recommande
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un grand merci à votre tech Julien DONATI très professionnel qui a été au bout des choses et nous a réparé notre chaudière. une personne qualifiée et qui assure un service de grande qualité. merci de noter dans notre dossier que nous souhaitons avoir affaire qu'avec lui svp
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Technicien courtois et travail soigné Merci
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Technicien ponctuel, rapide et efficace.
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Le technicien est au top du professionnalisme
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Date d’intervention respectée, technicien agréable et consciencieux
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D'après la secrétaire, le technicien devait me contacté avant d'arriver, cela n'a pas été le cas. Une visite avait été effectué en octobre 2021, tout était conforme et cette année, cela ne l'était plus !
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Très contente de sa prestation
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Intervention un peu bâclée.
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Technicien très efficace et professionnel et de surcroit sympathique
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Personne très sympathique tout en faisant bien son travail
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Depuis...30 ans(?) , c'est pour moi le plus professionnel , respect du client , gentillesse, efficacité. Merci à lui . M.T
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Professionnel
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Intervention sérieuse et professionnelle
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Une heure de rendez-vous plus précise et cela serait parfait. Cordialement
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Accueil téléphonique au top et intervention très rapide et efficace Très satisfaite
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Bonjour très satisfait des personnes, standard et technicien. Cordialement
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Efficace et propre
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Malgré les difficultés imprévus l intervention a été faite avec soin
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Intervention parfaite mais pas moyen d avoir de réponse au téléphone le soir, je n ai eu Dr réponse que le lendemain matin.
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Intervenant pas expérimenté avec ma chaudière ‘idéal standart’
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L'agence est facilement joignable. Nous a trouvé un technicien pour intervenir en moins de 24h malgré un problème d'effectif. L'intervention a été rapide et très efficace. Merci au technicien pour ses explications. La présence d'une apprentie n'a en rien gêné son intervention, au contraire, cela nous a permis d'écouter l'ensemble des explications et d'apprendre également certains points à surveiller sur le matériel installé chez nous.
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Technicien formidable et très compétent
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Très à l'écoute, avec l'empathie, et très bien conseillé par le technicien.
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Problème de chaudière gaz.L'intervention n'était pas grand chose, du coup le technicien ne m'a rien facturé. l'intervention prévue entre 8h et 12h. LE technicien était là avant 9h. Juste à lui dire merci.
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J aimerai être passage averti qd un technicien doit passer réviser la chaudière et non recevoir un questionnaire le lendemain à remplir
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Un technicien au delà de toutes nos espérances ! Ce n'était pas le cas lors des dernières interventions, donc bravo !
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Très bon accueil et professionnalisme - sérieux
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sans
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technicien efficace, aimable, disponible pour explications
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Très satisfait de la personne que j’avais eue au téléphone, très à l’écoute et a répondu à mes attentes. Également pour le technicien, très impliqué et professionnel, un GRAND MERCI à lui. Cordialement
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j ai recu mr thomas pour un devis super competent super sympa j ai eu tous les renseignements. maintenant j attends les 2 devis...et je me prononcerai apres . cordialement .g.maiorana
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THECNICIEN TRES COMPETENT ET TRES SYMPATHIQUE COMME A CHAQUE INTERVENTION. BRAVO !!!
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Très bon contact pour la prise de rendez-vous et technicien au top . Merci
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intervenant très professionnel, courtois et à l'heure
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Very quick service
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Lors du dernier entretien annuel, le technicien est resté précisément 8 mn dans l appartement pour effectuer la révision de notre chaudière. Comment un entretien peut il être efficace en si peut de temps ? C est inconcevable
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Bravo et merci à notre interlocuteur Momo qui a géré le dossier
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Bonjour, Je tiens à signaler que j'ai été particulièrement satisfaite de l'intervention du Technicien de hier. Malgré un temps réduit pour son intervention pour des soucis de stationnement il a répondu avec patience à mes questions sur le fonctionnement de la chaudière. Technicien BR 88652 Merci. Bien à vous.
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Toujours aussi satisfaite depuis des années. Merci
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trés satisfait. je communique votre adresse a un ami.
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Le technicien ,était très pro et aimable merci
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Personnes sympathique
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Intervention du technicien parfaite
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Ma révision a été faite tout à été parfait
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Le technicien n a pas fait grand chose. Un coup de pinceau. 10mn seulement. Même si c'est prit sur les charges l intervention doit être complète. Cdt
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Technicien efficient dans son travail et ses conseils et se qui ne gâche rien Super Sympa
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Tout s’est très bien déroulé le Technicien était même en avance avec mon accord
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Très compétant et ponctuel, très bon service technicien et accueil téléphonique
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au téléphone réception pas cordiale!!!
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Technicien très compétant et professionnel.
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interlocuteur à l'écoute, efficace et serviable
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Je n'avais pas eu de visite d'entretien depuis 2 ans. C'est le seul point négatif, que j'ai d'ailleurs dénoncé. Pas d'accueil téléphonique pour moi mais par contre des échanges par mails très satisfaisants et la visite d'un technicien très satisfaisante elle aussi. J'espère juste que l'année prochaine je n'aurai pas à nouveau à me fâcher pour avoir ma visite annuelle d'entretien.
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Conseil sur utilisation de la chaudière.
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J'ai obtenu toutes les explications nécessaires.
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Excellent ,tout c'est bien passé, très professionnel et technicien bien disponible dans les explications technique.
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votre intervenant a essayé de me contacter pour me prévenir de leur arrivée mais ss succès ! mettons la faute sur le dos d'Orange !
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Technicien très sympathique et efficace
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Intervention très professionnelle. Technicien très sympathique et à l'écoute.
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Intervenant très professionnel. Écoute , conseil et travail parfait 👍
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Appel avt le rdv, très aimable, nettoyage de la chaudière et disponibilité du technicien pour des renseignements sur l'utilisation de la chaudière. Service rapide et sérieux.
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Le technicien n'avait pas le terminal carte bleue annoncé lors de mon contact téléphonique. Moins de dix minutes en prenant son temps pour plus de 100 euros !
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Top, efficacité
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Technicien très poli, professionnel De nos jours, c’est très rare
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Parfait comme depuis 23 ans
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Le technicien était très professionnel, a effectué le dépannage et du coup à fait l'entretien de notre chaudière qui était prévu pour le mercredi 19 octobre 2022, alors que ce n'était pas prévu d'après sa fiche d'intervention, MERCI À LUI
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Technicien très bien, très bon travail. Merci
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Vos techniciens étaient très professionnels et sympathiques
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Impeccable.
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Le technicien est vraiment très professionnel et sympathique, vous avez de la chance d’avoir des gens comme ça
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Technicien plnctuel, compétent et très sympathique
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Très professionnel a répondu à toutes mes questions
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Technicien professionnel et sympathique
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Efficacité et amabilité au service du client 👏👏👏
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Le professionnalisme du technicien est irréprochable
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le personnel respectueux auprès des clients au téléphone ,sont très aimable , le technicien Gregory de Engie le Cannet ,travail sérieusement , poli , satisfait de son intervention d'entretien de ma chaudière .
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technicien compétent et qui est sympathique
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Les gens ont été ponctuel… Cordiales et très efficace
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Le technicien qui est intervenu et qui est déjà intervenu plusieurs fois à mon domicile est très compétent. En outre il est très sympathique et à l’écoute.
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accueil telephonique tres agreable , une prise de RDV tres rapide Technitien aimable et competant Bravo Engie
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Quand vos fichiers seront mis à jour et que vos clients recevront des attestations conformes à la réalités des faits , on en reparlera . J'ai fait l'année dernière trois mails pour faire rectifier mon attestation plus un appel téléphonique mais tout le monde s'en fout. Big n'est pas bioutifull !!!!!!!
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Technicien efficace à l'écoute et m'a bien expliqué le fonctionnement de ma chaudière. Il m'a expliqué que si besoin de faire appel à eux conservé le courrier reçu pour la visite.
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Le technicien a annulé le premier rv au dernier moment et l à reporté au jeudi début après-midi. Le jour dit personne à l heure convenue j ai donc appelé le standard qui lui a rappelé sa promesse. Après sa courte intervention nous nous sommes aperçus d une fuite. Nous avons rappelé le standard qui nous l'a passé et, selon lui, cette fuite était normale puisque il avait vidangé le vase d'expansion. Le lendemain le saladier placé dessous la fuite était à moitié plein
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Tout a été parfait depuis l'appel telephonique jusqu'à l'intervention Merci
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Le technicien qui s'est déplacé ce matin à été courtois, efficace, rapide. Il m'a très bien expliqué le fonctionnement de la chaudière. Je ne peux que le complimenter.
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Très satisfait de ENGIE Home Service
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Le technicien a fait son travail a résolut mon problème mais 2 h apres son intervention le problème est de nouveau là ce n' est pas de sa faute c est lié a la chaudière qui a mon avis arrivé en fin de vie
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Bonjour, Désolée d'avoir subit une nouvelle fois le manque de respect de l'environnement dans lequel travaille le technicien. Mon appartement respire la propreté et après son passage c'est un véritable chantier. Aussitôt arrivé, il a le stress de sa prochaine intervention mais ce n'est pas une raison pour travailler proprement ; imposez leur déjà le port de gant et des chiffons à dispo. Fortement déçue de constater le déclin de Savelys avec le souvenir d'avoir eu dans le passé des techniciens respectueux et PROPRE !!!
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voir mes notes ci-dessus
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Depuis un moment, les intervenants sont meilleurs que des années au paravant
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Technicien très sympa & très pro
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R.A.S.Continuez.
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Rien de spécial à dire sinon que tout est parfait avec Engie home service !!!!!
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Avis affichés par ordre chronologique