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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéun détail / on reçoit un mail nous précisant que le technicien nous contactera pour nous préciser vers quelle il interviendra. jamais un agent m'a contacter ! changer cela serait bien , car souvent nous devons nous arranger pour être présent.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéL’intervention du technicien a été parfaite ; mais il me semble indispensable que Engie home services inscrive dans ses contrats le numéro d’appel pour une intervention urgente le dimanche et jours fériés
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéParfait, rapid et technicien professionnel et gentil
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiétrès bon service rapide est ce qu'il y aura encore un cheque Energie ?
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, très déçu de l accueil, et de l attente je ne recommanderais sûrement pas envie home services, mais une chose est sûre le technicien était super efficace très gentil, et très humain,ce qui a fait pour moi un autre regard et je faire raccrocher au nez, n est pas commercial du tout, intervention d erilia, et notamment de Mme la députée et de son attachée parlementaire qui ont du intervenir dans l urgence concernant mon fils en situation de handicap,on ne laisse pas un enfant sans eau chaude et sans chauffage qu'elle honte, et le rdv n a pas était fixé la matin comme il a était inscrit par mail mais dans l après midi
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéL’installateur, comme le technicien se sont présentés à l’heure prévue, tout s’est bien passé L’installateur s’est également chargé de faire rectifier une porte, très bon contact
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPleinement satisfaits du service et de la compétence des techniciens. Créneau horaire respecté. Efficacité. Pièce défectueuse remplacée dans le cadre du contrat.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et très agréable.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLa technicienne qui est venue chez nous faire l'entretien de notre chaudière est aimable, compétente, efficace.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéje n’ai rien à ajouter parfait
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler que ce soit par le standard lorsque l'on appelle pour un renseignement ou autre ou par l'intervention du technicien comme le jour du 24 février 2023 tout OK.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est vraiment courtois et efficace merci encore.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRV reporté par vous : nous avons été prévenu le matin même alors qu'on s'était organisé pour être présent et difficile de s'organiser pour reporter en dernière minute. Le jour du RV fixé à une nouvelle date, l'intervenant ne nous a pas appelé pour préciser l'horaire et n'a pas été très coopérant : nous avions une petite fuite sur un joint d'un tuyau relié à la chaudière , et nous lui avons demandé son aide, notre chaudière étant encore sous garantie, mais il n'a pas du tout voulu nous aider, nous avons dû faire veni un plombier ultérieurement (on lui aussi d'ailleurs demandé s'il aurait le contact d'un plombier mais il n'en avait pas et n'a pas mis du tout de bonne volonté pour nous aider), le plombier qui est venu plus tard nous a dit ensuite que la réparation aurait pu être fait par votre intervenant, et il n'avait pas vérifié les radiateurs, ce qu'il aurait du faire) donc nous ne sommes pas très contents de vos prestations...
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéErreur de numéro de téléphone
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéService très insatisfaisant. Le technicien annule plusieurs fois son rendez-vous le jour même. Une fois c'est parce qu'il est malade, après c'est sa voiture, puis son tonton, etc. C'est une catastrophe
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéC'est bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonjour c'est été formidable le technicien.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicienne très pro et très sympathique
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien au top. Consciencieux et efficace. C'est la troisième fois qu'il intervient chez nous,et le travail est soigné.
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