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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéCatastrophique , rdv manquer sans prévenir , harcèlement téléphonique, mails et sms. Je ne recommande pas du tout. Ils vous demande de payer des choses pas faites ne souscrivez jamais chez eux !
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention de l'intervenant très professionnelle!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien très gentil et à l'écoute, mais il me semble qu'il faille en employer un de plus afin d'éviter les délais d'attente pour les dépannages qui sont toujours dans l'urgence puisque panne de chauffage en hiver.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai été contacté la veille par texto Et tout c est bien passé
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait agent efficace et très agréable
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLe jeune homme qui est intervenu pour la chaudière était très aimable et as répondu à toutes mes interrogations.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié1)suite intervention du technicien pour changement d'un thermostat finition fait par mes soins 2)facture incomplète manque une partie des sommes payés
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prise de rendez-vous par e .mail avec la secrétaire L’intervention par le technicien c’est bien passé et je lui ai montré les codes que j’avais relevé sur le chauffe eau Par mis les codes il y en avait un ( 602 ) un code qui n’existe pas au dires du technicien le 27/01/2023 A 15h45 le 27/01/2023 soit peut de temps après le passage du technicien ( parti vers 12h00 de souvenir Depuis l’intervention le 27, le 28 , le 29 , le 30 , toujours le 602 Pour un code qui n’existe pas, il est bien présent car il mets en panne le chauffe-eau
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéService client très sympas ,à l’écoute rapide et efficace le rdv avec le technicien en moins d une semaine selon ma disponibilité…le technicien à l’heure , agréable très efficace 😊 problème résolue en 20 min
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétrop cher ! mais le service est très bien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLors de la prise de rendez-vous, agence de Cannes, l’amabilité, la gentillesse et le professionnalisme de la secrétaire sont au rendez-vous, ça fait plaisir d'avoir des personnes comme elle au téléphone. SUPER le technicien qui est venu chez moi !! Efficace, sympathique, laisse la maison propre avant de partir, impeccable avec un stricte respect des consignes sanitaires et d'hygiène
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et aimable
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRien à rajouter très satisfait de engie home service
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéC était bien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ’appelle en spécifiant les codes d’alertes affichés sur l’écran de la chaudière … le technicien arrive avec comme consigne , échappement d’eau!! Alors que je n’ai jamais évoqué une fuite d’eau comme dysfonctionnement. Le code erreur nécessitant le remplacement de pièces ! Je suis de fait depuis 8 jours sans chauffage ni production d’eau chaude ! Rendez vous est repris aujourd’hui de 13h30 à 18h. Salariée je pose une demie journée ….. on vient de m’informer que personne ne passera car les pièces ne sont pas toutes arrivées mais on a « oublié « de m’informer! Quand je dis cela aurait été bien de m’informer je n’aurai pas perdu une demie journée de travail … l’interlocutrice Me répond « moi aussi je travaille Madame « ! Magnifique réponse quand il fait 8 degrés dans votre appartement depuis 8 jours et que vous patientez une après midi pour être prise pour une belle imbécile ! Merci Engie!
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéMa chaudière a été remplacée avec un travail très compétent de eux techniciens, le plus rapide possible. Le chantier a été nettoyé, ils ont travaillé sans interruption de 8 heures 30 à 14 h 15. Le technicien qui fait habituellement la maintenance est venu procéder à la mise en route de la nouvelle chaudière et m'a donné les explications nécessaires. Je suis donc satisfaite car ce remplacement de mon ancienne chaudière s'est passé au mieux.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil excellent au phone cherche bien à cerner le problème technicien très compétent connaît bien les équipements
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSi je n'avais pas constaté juste après l'intervention que la lumière rouge était allumé et qu'il n'y avait plus de pression dans le chauffe eau, nous aurions été en panne alors que tout fonctionnait bien avant la visite...
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail et personne courtoise et compétente Merci beaucoup
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité, bravo
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