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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé à l'heure prévue et tout s'est très bien passé, rapidement et avec efficacité.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès courtois et efficace pour l’intervention
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProblème de pression de chaudière réglé en moins d'1 jour depuis l'appel téléphonique au service dépannage. Technicien compétent et pédagogue.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien, agréable, pédagogique, plein de bons conseils et qui connaît l'installation depuis plusieurs années. Un véritable suivi de qualité.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu est très professionnel et compétent. Il nous a bien expliqué le fonctionnement de l'équipement.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais un rdv le 24/03 pour dans l'après-midi, (j'avais complétement oublié ce rdv). Le technicien a donc appelé peu avant 14h, il s'est présenté...et m'a dit qu'il arriverait dans 20 min. Par chance, j'étais chez moi. IL EST ARRIVÉ TOP A L'HEURE. L'INTERVENTION PARFAITE Pour une prochaine fois, serait il possible d'avoir un rappel de rdv 48h ou 24h avant le jour J, comme font les services médicaux. Merci
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAppel téléphonique difficile
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès aimable, Poli bref très bien ! Engie très réactif merci
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci d’avoir pris le temps de contacter le technicien et de me communiquer un horaire de passage précis. Vous m’avez évité de bloquer 5 heures d’attente sur la plage horaire.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne au téléphone très gentille et arrangeante, le technicien au top très sérieux et très professionnel
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tierstoujours aussi aimable
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe système d'annulation de visite par internet est à revoir. Si l'on est pas présent à la date de visite proposé, on ne peut QUE la retarder dans une tranche de quelques semaine. Il faudrait, en fait, et dans mon cas, pouvoir l'annuler et être capable de revenir quand on veut (plusieurs mois après dans mon cas) pour faire EXPLICITEMENT la demande. Je suis, pour l'instant, toujours obligé de téléphoner, et j'ai horreur de téléphoner, car je suis un peu sourd et ne suis jamais 100 % sûr d'avoir bien compris. En plus, il n'y a pas de trace écrite de ce qui a été dit par téléphone.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersProblème de rdv Obligée de rappeler plusieurs fois pour confirmer l’absence et trouver nouveau rdv
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et il a laissé le chantier très propre Rien à dire
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait ! Je suis satisfait
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersde plus la personne venue a été fort aimable. Merci
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous proposé était dans l’après-midi. Il serait plus confortable d’avoir une fourchette horaire, même si le technicien appelle 30 minutes avant son arrivée , cela éviterait d’attendre tout l’après-midi. J’ai été prévenu à 15h30.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersA chaque fois le même technicien toujours aimable et très professionnel
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci à la dame que j'ai eu au téléphone pour avoir un rendez-vous si rapide et merci à la personne qui est venu vendredi..tout va très bien pour l'instant. Cordialement
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