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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersMerci à votre technicien pour son diagnostic sur notre installation de chauffage / eau chaude sanitaire et ces précieux conseils sur un futur équipement.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tierssérieux et efficace
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAbsente après l’intervention je vais vérifier si Tout se passe bien au niveau de la clim(fuite eau sur l’appareil)
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersPleinement satisfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention de votre technicien s'est très bien déroulée, le dossier est bouclé en attendant le premier entretien de mes deux chaudières dans un an.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel au top
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui doit venir en tout début de matinée et qui arrive à 11h45 mais plus gênant alors que j’avais été clair sur le problème c’est à dire fuite et donc perte de tout le glicol qui avait été changé il y a moins d’un mois le technicien vient sans le nécessaire pour reparer
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn personnel, que ce soit à l'accueil téléphonique, en intervention, compétant, disponible et d'une gentillesse que l'on ne trouve plus de nos jours. C'est une société où l'on respecte le client et le travail.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune technicien était très sérieux et très consciencieux. Bravo.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne organisation de la visite: prise de RDV par téléphone, puis échanges téléphoniques aven le technicien pour préciser son arrivée . Sur place, diagnostique rapide suivi du devis. Très efficace !
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAgréable au téléphone ils prennent leurs temps pour que tout soit bien clair,les intervenants très gentil agréable très explicite,oui je recommande ENGIE,je connais leurs savoirs jai fait placer une climatisation dans un appartement sur Montpellier ,c'est pour cette raison que je reviens vers vous une seconde fois et a très vite
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersbonne intervention. Merci au service de Montpellier qui a tout fait pour déplacer une intervention programmée
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersrendez vous prévu le 01.06.22 à partir de 13h. le technicien se pointe à 11h30 sans prévenir. on reçoit par courrier le lendemain que le rendez vous est le 01.06.22 au matin. communication nulle et à améliorer de votre part. le sms ou le mail existent de nos jour.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention incomplète fuite du trop plein qui aurait eu être faite lors de son passage fuite et goutte à goutte au téléphone pas de possibilités avant mardi 7 si ça avait été plus grave...que faire????je partais en week-end !!!!!! Pas très contente
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention dans les délais. Technicien efficace.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait, technicien à l'heure et agréable. M'a expliqué deux trois choses à savoir
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a vérifié la présence de fuites et a poussé pour commercialiser d'autres produits. Je n'ai pas vu d'entretien particulier. Certes, la chaudière n'a qu'un an. Il a également été oppressant pour le paiement voulant absolument partir avec le chèque, alors que la visite a été faite un mois avant la date prévue (suite à la demande de Engie pour faciliter le planning du technicien qui était dans le quartier). De plus, je viens de recevoir un nouveau email de Engie qui me programme ma prochaine visite pour le 27 juin alors qu'elle a eu lieu le 30 mai! Nous nous interrogeons sur la politique commerciale d'Engie!
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersContente de la rapidité de l intervention
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersrendez vous prévu le mercredi le technicien est passé le vendredi aucune explication pour l'annulation du mercredi j'ai du faire le forcings pour un passage le vendredi c'est la deuxième fois qu'on me fait la coût
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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