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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersAprès 5 semaines d'attente, la pièce à remplacer n'est pas la bonne alors que le premier technicien avait bien noté la bonne référence. Combien de temps je vais encore attendre ? Par contre le technicien est vraiment très bien et très professionnel.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersRdv pour mise en service et pose thermostat, mais le technicien n'avait pas le thermostat. Il a proposé de mettre un autre modèle Tybox 21 soit disant plus performant et plus cher... je l'ai laissé faire sans être convaincu, en me renseignant de mon côté. Il a posé un 1er tybox 21 qui ne fonctionnait pas, est parti pour en mettre un autre en stock dans le camion. Ça ressemblait plus à de la récupération que du neuf. Entre temps j'ai vérifié et vu que le CR10 initialement prévu était bien plus qualitatif et cher que le tybox 21, ce qui ne m'a pas surpris. Je lui ai dit que je préférais attendre et faire poser le bon thermostat. Ce que je regrette c'est qu'il a plus poussé pour mettre un autre thermostat par facilité. Pour terminer, le couvercle de la chaudière n'a pas été remis correctement et ne s'emboîte pas parfaitement avec le châssis, avant intervention c'était bien posé.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien sympatique et consciencieux dans son travail. c est tres bien
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'important d'une voix joviale au téléphone, et aussi la patience du technicien qui explique, 1, 2 fois...
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait. Je réduis un peu la note car il y a eu un problème de facturation...mais qui a été réglé.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersEN ce qui me concerne, toujours à l'écoute et toujours prêt a trouver une solution.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis chez vous depuis...toujours et très contente des services
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a prévenu de l heure de son arrivée.
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a bien prévenue quelques instants avant son arrivée ( j'ai apprécié) tout a été fait avec correction, rien à dire que " bravo" et ce Monsieur à même donné quelques petits tuyaux pour maintenir la chaudière en forme, merci. Cordialement
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A. A.
29 mai 2022
Avis collecté par un tiersRapidité l, courtoisie, organisation du technicien.
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersOpérateur de qualité Suivi client efficacité compte rendu
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très aimable, très professionnel, j'ai été très satisfaite de sa prestation lors de sa visite
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de l intervention ,thenicien, discret ,efficace et consciencieux.
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersEn mon absence mon voisin s'est occupé de recevoir le technicien, tout c'est bien passé RAS
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersbon accueil du standard et compréhension du problème professionnalisme du technicien qui a pris le temps de chercher la cause de la panne et de prendre connaissance du mode d'emploi et d'instructions du constructeur
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec votre technicien du 23 mai dernier en fin de matinée, compétent et correct : Il nous a averti par téléphone d'un éventuel retard sur une intervention d'un client.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel rien à signaler et à l'écoute du client
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très compétente pour un devis
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersChaque interlocuteur était parfait , chacun a son niveau , tant au niveau de l’accueil que du service de maintenance. Bravo aux équipes !
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersService compétent et agréable Le technicien est très aimable et à l écoute du client
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