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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUn technicien compétent et agréable.......une intervention rondement menée et sans problémes............
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu. De plus, ayant envoyé un chèque pour payer l'abonnement, il semblerait qu'il n'est pas été reçu (effectivement le chèque n'est toujours pas encaissé), Engie a gardé le RV et tout s'est bien passé. J'ai finalement payé par internet en créant un compte Engie. Le technicien a pris sont temps pour bien vérifier et nettoyer ma chaudière au fioul.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu très professionnel et très aimable
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiél'accueil téléphonique sympatique et cordial l'intervention du technicien également très sympa et à l'écoute pour l'intervention nous avions rdv et le technicien était pile à l'heure
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéintervention trés instructive tres compétent son prénom est Leonard
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiél'interlocutrice a été très aimable et trés réactive et a pris en compte mes impératifs. Gardez là , c'est de plus en plus rare des professionnelles
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiérendez vous par courrier, le 16/03/2021 le matin, le technicien n'est pas venu et n'a pas eu la correction de m'appeler pour annuler le rdv! perdu la matinée lors de mon appel téléphonique au centre, l'hôtesse au téléphone à été professionnelle et à réglé de suite le problème avec un rdv l'après midi et un autre technicien est venu, enfin.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien qui s'est présenté chez moi était très aimable et compétent... il m'a fort bien renseignée sur le fonctionnement de ma chaudière
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien qualifié et professionnel, pour son service et répondre à nos questions. A recommandé
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPour ce qui est du technicien qui est intervenu le 15 mars chez-moi je ne peux faire que des compliments : sympathique, professionnel, consciencieux, minutieux et pas avare d’explications. Ce n’est pas toujours le cas . Celui-ci plus que parfait
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai souscris à ENGIE Home Service pour la première fois pour l'entretien annuel de ma chaudière et nous avons eu que des problèmes. Une fuite d'eau est apparue à la suite de l'intervention du technicien ce qui m'a privé de chauffage et d'eau chaude pendant pendant 5 jours weekend compris. Aucun numéro de téléphone d'urgence dans ces cas là, nous sommes restés sans eau sans rien pouvoir faire. Entre le manque de professionnalisme de la part des techniciens et la difficulté pour faire reconnaitre que le problème provient de chez eux, j'ai du me battre pour que l'on m'accorde un geste commerciale. Heureusement que le service téléphonique est un peu mieux, mais je ne recommande en aucun cas de souscrire aux services qui m'ont été proposés. Pour une première intervention : ca promets !!!! J'espère grandement que mon enquête de satisfaction seras lue et prise en compte comme il se doit. Cordialement.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiél'année dernière le technicien a tout démonté nettoyé remonté cette année aucun démontage nettoyage du bruleur à l'eau du robinet l' intervention a duré 45 Mn tout compris
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTout expliqué - très compétent - très rapide - merci Engie - mais Toutefois comme il.y a pas eu d'entretien de votre part pendant 1 an 1/2 malgré les prélèvements mensuels de 16euros et quelques centimes, j'espérais que vous alliez faire un geste commercial. Un contrat annuel doit être respecté il me semble. C'est quand même surprenant. Non ?
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTravail sérieux, rien à redire 👍👍
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéUn dysfontionnement récurrent, des tecniciens qui se succèdent depuis un an et.... Toujours pas de solution !!! Lamentable !!! J'attends toujours l'appel du soi disant responsable qui devait me rappeler dans la journée... Ça fait 4 jours !!!!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéle technicien était très compétant, et sérieux, bravo
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPersonne Sérieuse ...
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéBjr,technicien ponctuel sympathique Travail sérieux
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéMerci pour votre réactivité et votre disponibilité
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