Évaluations clients Perpignan Cabestany
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Parfait dans l accueil et les explications
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Technicien très aimable , à l’écoute et compétent.
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Le technicien était très avenant, patient et disponible
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j'avais une demande en matière de venue du technicien assez contrainte avec des impératifs d'horaires pour moi incontournables et mes exigences ont été respectées comme habituellement d'ailleurs à mon entière satisfaction ; merci à tous
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Technicien impeccable, efficace et sympa !! Merci.
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Aimable, poli, compétent : je n'ai qu'à me louer de ses services
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Excellent technicien et visite technique. Je recommande
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Technicien professionnel respect des distances ,explications très claires .
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Toujours à l'écoute et professionnels.
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Technicien très professionnel plein de bonne volonté pour résoudre le problème.
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des RDV avec ma locataire non honoré alors que celle ci avait posé une journée apparement pas la première fois
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efficacité rapidité et compétence merci
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Personnel très agréable, le 5 pour l'accueil tel c'est uniquement pour l'attente très longue.
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Service sérieux. Rien à dire. Technicien avenant et professionnel.
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Technicien au top, à l'écoute du client aimable.
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Super réactif, depannage rapide surtout pour personnes agees.
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Un technicien attentif, patient, à l’écoute, qui n’à pas cette arrogance des quadra ! Pour ce qui est de sa compétence, je n'ai pas de connaissance en la matière pour en juger. Il m’à semblé que oui ...
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Bonjour Le technicien il était sympa dynamique ponctuel
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Intervention très professionnelle
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Je reçois régulièrement le préavis de révision annuelle de la chaudière. La révision est complète et le contrôle de l’installation pour détecter l’éventuel besoin d’autres services.
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prestation parfaite La venue du technicien m'a été communiqué la veille
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Entreprise très sérieuse, technicien très compétent, je recommande Engie Home Services.
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Bonjour, Très bon professionnel Cordialement
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Depuis 3 ans que je suis avec ENGIE je n'ai eu que des satisfactions.
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Satisfaction oui, acceuil téléphonique très courtois et efficace, réponse également par mail sans problème, résiultat conforme aux attentes.
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Tres competant M. Le technicien, un pro! on vous remercie !
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Très bon professionnel.
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Tjs sympathiques et accueillants
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Client chez engie nous sommes très satisfait des services proposés et de leurs réactivité et professionnalisme
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Refus d intervenir car manque la barre d accroche ????
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Pour le moment tout est parfait malgré une panne sur ma chaudière à répétition le technicien est très professionnel Le seul problème c'est la plage horaire des rdv
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Beaucoup de gentillesse a l'antenne de Perpignan et du réparateur ,et de l'efficacité !
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Un service réactif et des conseils pertinents adaptés à nos besoins.
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très satisfait des services .rendez-vous respectés technicien efficace et discret.
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Les tarifs me semblent élevés.
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C'est un plaisir d'avoir un technicien compétent et communicant, qui fait son travail consciencieusement.
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Intervention très bien car le technicien est professionnel ; bonne communication et l'on peut lui poser toutes les questions nécessaires avec des réponses précises. - J'ai été contacté à peu près 30mn avant l'intervention, horaire que l'on m'avait donné par téléphone - je n'ai pas d'étiquette sur mon appareil ; nous avons une installation "gainée" à l'intérieur et la pompe à chaleur dehors.
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Le service rendu est de haut niveau dans la bonne humeur et l'efficacité. Particulièrement satisfait.
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j'ai été contactée la veille par téléphone.
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L'intervention à été rapide et tout s'est bien passé
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Super accueil excellent bonne prestation pour le service merci
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En plus du savoir bien fait du technicien, i a aussi sa gentillesse. Nous avons énormément apprécier son travail. C'est parfait.
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une personne trés agréable au téléphone et raidité d' écout e , un technicien compétent et connaissant trés bien son métier
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Tout a été parfait intervenant compétent et sympathique
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A l'écoute du client
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Bonjour l' année dernière j' ai demandé ma journée afin de recevoir le technicien celui a annuler le rendez vous le même pour une autre date . Cette année il s'est passé la même chose. Je me libéré au près de mon travail pour que le jour de l entretien celui soit annulé . J' en ai fait part a celui qui est intervenu le lundi au lieu du vendredi celui ci n avait rien a voir mais il l' a noté notifié dans les commentaires. Si vous désirez me garder comme client pour l'année prochaine je vous conseillerait de me faire un geste commercial pour le désagrément. Cordialement
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Rien a dire positive
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J'ai été toujours contente des interventions des différents protagonistes de votre société en particulier ceux qui font partie de l' agence de cabestany
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Je sui ravis
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Sérieux et ponctuel
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Conseils pertinents du technicien, à l'écoute, très aimable, aucune pression sur la vente d'une prestation ou de produits, clairs dans son diagnostic. Fortement recommandée et recommandable.
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Professionnel rapide très bien
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Très sérieux, réactivité , technicien très compétent et aimable. 👍
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Votre intervention a été très rapide et la personne compétente. Beaucoup d’explications et le dépanneur très aimable en prenant le temps de me donner tous les renseignements nécessaires
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intervenant ponctuel et pédagogue. intervention efficace. que demander de plus.
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Technicien très sérieux, vérifiant plus de composants que ses collègues. Merci
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Très professionnel, et très sérieux
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Ras ponctuel et efficace
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Technicien à l'écoute avec énormément de conseil, mais malheureusement chaudière en défaut le soir comme après chaque intervention.
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Le technicien est parfait compétence et gentillesse
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Tout est tres souvent parfait, juste j'attends que l'ont me contacte pour changer le joint du bruleur chaudière, je devais avoir un appel vendredi 14 Janvier,mais bon rien de grave le seul soucis c'est la plage horaires qui est compliquée afin de s'organiser avec son travail Cordialement Y.R
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premiére annee dont tout est ok.
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Très bon professionnalisme à l'écoute merci
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Antony est un excellent technicien, compétant et à l’écoute du client . Félicitations !
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Service toujours impeccable
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Impeccable
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appel 10 mn avant pour savoir si j'etais dispo. gestes barrieres respectés, entretien complet de ma chaudière , technicien trés compétent . A conserver precieusement, et peut-etre lui accorder une promotion. Cordialement.
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Travail sérieux et professionnel
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Je suis entièrement satisfait de l'intervention du technicien.
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absolument satisfaite des service de ENGIE .et je n ai pas envie de changer quoi que ce soit .
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satisfaits de vos services, aussi bien qu' au téléphone, accueil, prise de rdz, ou décalage des entretiens annuelle, que votre technicien pour signaler qu' il arrive et de sa prestation
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Depuis que j'ai confié l'entretien de ma chaudière à ENGIE, elle se porte à merveille
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tout a ete parfait
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Habillage métallique de la chaudière déficient ayant besoin d'être remplacé (marque société ACV)
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RS
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acceuil et personnel competent
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Sitôt connecté Sitôt contacté.
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Heure du rdv respecté, entretien réalisé sans surcoût, pleinement satisfait
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A l écoute rapide ponctuel 👍
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Premier rendez-vous non effectué sans être prévenu...dû à un problème informatique. Deuxième rendez-vous à l'heure et jour prévu
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je n'ai pas reçu sur ma boite mail, le compte rendu de l'intervention que le technicien avait bien fait le controle de la chaudière, je vous serais très obligée de bien vouloir me l'envoyer, merci
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Je déteste engie elles sont irresponsables, arrogantes et menteuses...
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Bonjour Technicien sympa, souriant et a travailler proprement . Merci
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Les horaires qui bloquent toute une demie journée pourrait être réduite à trois heures. Merci
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Je souhaiterai une transparence totale sur le diagnostic de fonctionnement de l'appareil et une totale franchise sur son état. Nous devrions pouvoir avoir une confiance totale.
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votre technicien est efficace ,sympa et professionelle
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3 rdv de fixé pour seulement 1 d’Honoré !!! Le second rdv de début décembre où personne n’est venu, nous avions fait plus de 450km, pour rien…. Aucune explication,des excuses certes mais après notre appel,sinon rien d’Engi. Dommage pour une société si prestigieuse. Nous devions à priori avoir un appel pour comprendre ce qui c’était passé, toujours rien,cela fait 1 mois…
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Personnels très aimables et qualifiés
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Disponibilités, écoute , évaluation rapide du problème et envoi d'un technicien le même jour.....
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Amabilité reactivité efficacité
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Votre collaborateur a étzit trés efficace et aimable
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Rien à redire
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J'ai expliqué le détail de la panne de la chaudière et j'ai pu avoir la visite du technicien avant midi. il a bien cerné le problème et a constaté une défaillance d'une pièce qui sera commandée le jour même. Je suis satis fait de sa prestation
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Maintenance effectuée très sérieusement par un personnel compétent (Florian)
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Compétences du personnel
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Service réactif, et rendez-vous programmé rapidement
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Tout c'est très bien passé.
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Prise de RDV et dépannage rapide.
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Erreur de prise de RV par le secrétariat mais accueil téléphonique charmant et technicien compétent et sympathique.
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Parfaitement parfait !
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Avis affichés par ordre chronologique