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Perpignan Cabestany

14 avenue AndrÃ© AmpÃ¨re, CABESTANY 66330

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Avis pour Perpignan Cabestany

Total: 1 399 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
16 déc. 2022
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Très bien
Expérience du: 8 déc. 2022
A. A.
16 déc. 2022
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Technicien très agréable et professionnel Garder -Le au chaud
Expérience du: 8 déc. 2022
A. A.
16 déc. 2022
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intervention rapide et efficace
Expérience du: 7 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
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Pas reçu de mail ni courrier ni sms pour le rdv …..heureusement que j’étais présent…..très bon contact avec technicien …
Expérience du: 6 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
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Le service était excellent.
Expérience du: 6 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
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Le technicien de maintenance allie expertise, bons conseils, disponibilité, propreté de l'intervention, amabilité. Un modèle.
Expérience du: 5 déc. 2022
A. A.
11 déc. 2022
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J'avais prévenu que le thermostat Netatmo disfonctionnait. Le technicien est venu sans thermostat de rechange. Sa venue de 5 minutes n'a servi à rien sauf de constater que le thermostat disfonctionnait. Bravo. Ensuite vous deviez me rappeler pour fixer un nouveau RDV. Vous n'avez jamais appelé. Aucun suivi du service concerné. C'est moi qui vous ai rappelé pour vous réveiller. Tout cela ne montre pas une organisation digne d'une société comme la votre. Quid lorsque j'aurai une grosse panne?
Expérience du: 26 nov. 2022
A. A.
8 déc. 2022
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Technicien compétent qui explique bien ce qu'il réalise.
Expérience du: 1 déc. 2022
A. A.
8 déc. 2022
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A l'écoute Bien conseillé
Expérience du: 30 nov. 2022
A. A.
8 déc. 2022
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DEPUIS QUAND ENGIE ENVOIE DES RAPPORTS DE SATISFACTION ALORS QUE NON SEULEMENT ILS NE RESPECTENT PAS LES DATES de R.V FIXES (28/11 de 13à17h) que lorsqu'on les appelle au téléphone, pour le signaler ils vous demandent de rester une heure de plus (17hà18h) car le technicien va passer. Non seulement il n'est pas passé, mais il a eu le "culot" de rédiger un rapport comme quoi il avait fait la visite et que tout était ok. Depuis j'ai essayé d'avoir leur service au téléphone pour avoir un nouveau R.V sans aucune réponse de leur part.....
Expérience du: 28 nov. 2022
A. A.
8 déc. 2022
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Bonjour ;je suis très très contente de l'accueil téléphonique ,intervention de ENGIE et je le recommande ainsi que le personnels qui se dévouent . Toutes mes salutations . Marie L
Expérience du: 26 nov. 2022
A. A.
7 déc. 2022
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Techniciens sympathiques et très performants par contre une fois la pac placée et payée nous avons attendu 4 mois pour la mise en service et plus moyen d avoir le directeur d agence au téléphone.
Expérience du: 25 nov. 2022
A. A.
6 déc. 2022
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Je suis satisfaite des interventions d'engie
Expérience du: 28 nov. 2022
A. A.
1 déc. 2022
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Pour moi ils sont irréprochables , toujours le meilleur diagnostic et ils connaissent leur métier à la perfection. Je trouve juste dommage que nous ne puissions pas les avoir directement. Il me semble que ce serait plus simple.
Expérience du: 28 nov. 2022
A. A.
1 déc. 2022
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Service rapide et efficace, et accueil téléphonique super sympa.
Expérience du: 26 nov. 2022
A. A.
1 déc. 2022
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Professionnalisme et compétence
Expérience du: 25 nov. 2022
A. A.
1 déc. 2022
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Cela fait maintenant des années que j'utilise les services de Engie et j'en très satisfait
Expérience du: 23 nov. 2022
A. A.
1 déc. 2022
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Je regrette que le rendez vous ne soit pas respecté même si je comprends qu'il y ait d'autres interventions qui peuvent prendre du temps j'aurais souhaité que l'on me prévienne par téléphone surtout quand on travaille nous ne pouvons pas nous aussi en temps que client être dans l'attente..La chaudière a bien été posée le jour du rendez vous en temps et en heure. La mise en route n'a pas été terminée le chauffagiste n'avait pas le thermostat il doit revenir. J'espère seulement que le rendez vous sera respecté en temps et heure. Les personnes qui sont venus effectuer les interventions me paraissent compétentes et l'accueil téléphonique est aussi à l'écoute du client.
Expérience du: 23 nov. 2022
A. A.
29 nov. 2022
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Accueil téléphonique chaleureux et correct et techniciens efficaces et rapide
Expérience du: 21 nov. 2022
A. A.
29 nov. 2022
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ras. pb qd meme d'attente ligne tel...
Expérience du: 19 nov. 2022