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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits Travail bien fait, minutieux. Rien à reprocher
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiénous sommes très satisfaits de votre dervice. De l'aaccueil téléphonique jusqu'à l'intervention du technicien, tout est impeccable.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiétrès attentionné dans l'intervention, bon nettoyage et conseils.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéVous pourriez nous proposer un bac de récupération du condensat : la prestation aurait été complète.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaction totale concernant l'intervention d'Engie Home Services sur ma chaudière : l'accueil téléphonique est sympa, le rendez-vous est fixé pour un délai rapide, le technicien, d'un contact agréable, est d'une parfaite ponctualité. Je ne regrette pas d'avoir choisi de faire appel à cette entreprise.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJusqu’à aujourd’hui les relations ont toujours été des meilleures, tant avec les contacts téléphoniques qu’avec les techniciens.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTout simplement attendre l'utilisation des qu'elle sera nécessaire de la chaudière en attente de nécessité
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéRdv confirmé par mail le 29 Aout 2022 pour une intervention le 26/10/2022 entre 8h et 12h. Appel a 12h: la plateforme me confirme le rdv et me dit faire remonter l'information 14h, pas de nouvelle, donc nouvel appel téléphonique. On me dit de nouveau faire remonter l'information. 17 h, toujours rien. Nouvel appel. Finalement, on m'annonce que le rdv a été reporté au lendemain! Il peut arriver qu'il y ait un imprévu, un retard, une erreur... Dans tous les cas je trouve inadmissible de n'avoir eu aucune information de votre part des le premier appel, et d'avoir été contraint d'attendre toute la journée un technicien qui n'est venu que le lendemain.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent, ponctuel et sympathique
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéUn technicien professionnel et efficace..Merci
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéComme l'an passé, comme déjà discuté avec vous par téléphone, quand on peut avoir quelqu'un... alors : après un rdv non honoré et non excusé alors que j'avais pris une 1/2 journée de travail, j'ai enfin eu ma visite entretien annuelle. Au téléphone, j'avais dit déjà : si c'est pour me dire de changer de chaudière, de changer de ballon, d'installer un thermostat etc... 130 euros annuels qui servent encore à rien. Donc 260 euros en 2 ans pour me dire exactement la même chose. Mais juste on enlève le capot et on balaye la poussière tombée. Aujourd'hui, le technicien a dit : ce qu'a fait mon prédécesseur (concernant le ballon qui fuirait) n'est pas bon du tout. Mais rien n'est fait par le technicien à part constater pendant près d'une heure... quelle inutilité ! Avec 260 euros déjà payés, tout technicien aurait déjà changé le ballon et mis un thermostat... mais là non, c'est 260 euros juste pour le dire ! Cet été, j'avais signalé vouloir arrêté mon contrat et on m'avait dit que c'était trop tard, qu'une année était déjà due... alors, aujourd'hui je vous le demande et je pense que c'est assez en avance, merci de mettre fin à ce contrat complètement inutile...à part demander de l'argent et faire des devis à gogo... j'en ai déjà 3 nouveaux dans ma boîte mail... Arrêtez ces pratiques... c'est pas ma méthode de travail, si je suis réparateur d'ordinateur, je viens pas demander 130 euros pour enlever la poussière et dire au gens d'en acheter un nouveau. Scandaleux.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiétout baigne , merci !
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et très à l'écoute, répond à vos questions. Personne très polie.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour personne très sérieuse avec de très bonnes explications très sympathique nous sommes satisfaits et une personne qui connais très bien sont travail
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel agréable, petit bémol aux relations, les plages horaires trop importantes pour prendre le rdv et prévoir la présence sur site d'un tiers pour ouvrir et assister à la maintenance
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur l'intervention, rapide, efficace, professionnelle. En revanche notre contrat intégral souscrit sur le site Engie.com prévoyait l'installation et la fourniture gratuite d'un détecteur de CO2 qui n'a, ni été fourni, ni installé...J'espère qu'il s'agit d'un oubli malencontreux...sinon ce n'est pas la meilleure manière de commencer une relation contractuelle.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, le technicien qui est venu ce matin était très sympathique et a répondu à mes questions.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéConseiller très à l écoute. Malheureusement engie n installe pas de clim gainable
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