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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux compétant à l’écoute bons conseils
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour . J ai fait l entretien de ma pompe a chaleur et du chauffe eaux thermodynamique ,le technicien ma appeler la veille pour me rappeler le RDV et le jour venu ma recontacter pour me dire que dans a peu près 1heure il serait la ,il ma donner plein de conseil sur le fonctionnement du chauffage ,le réglage, personnel qualifié , merci
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m’a appelé pour me prévenir de son arrivée. Très professionnel et très compétent dans son travail, c’est une personne très sympathique.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaisant.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes visites annuelles d'entretien se passent très bien : amabilité , exactitude, travail précis.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersÇa fait la deuxième fois que je fais appel à ENGIE HOMME SERVICES, tout est parfait jusqu'à l'intervention du technicien super compétent...
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres compétent et de bon conseil...
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai contacter engie home service lors de mon déménagement l'an dernier rien à été modifier j'ai payer 1 an pour rien car je nest plus de chaudière mais un chauffe eau et donc cela est moins cher très déçu
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service technique sympa compétent très très mauvais service comptable
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité Professionnalisme Gentillesse
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien de la chaudière a été fait avec sérieux. Technicien très professionnel
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et a pris le temps de bien tout vérifier et de nous expliquer
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBjr. Tout d abord j ai changé ma chaudière l an dernier sous vos conseils. J en suis certaine il m a été confirmé que je n aurais pas à faire d entretien les 2 premières années : FAUX Avant-hier rdv maintenance : vous serez prévenu dans la journee du créneau horaire entre 13h30 et 18h: FAUX.j ai tel et j ai eu une secrétaire qui m a répondu en boucle en mode serveur vocal "le technicien a votre rdv sur son planning" plusieurs fois. Le technicien a prévenu juste avant d arriver et a été très bien. Par contre, surprise :" les tuyaux sont plein de boue Madame". C est une blague! l an dernier votre technicien m a donc placé la chaudière neuve sur des tuyaux bouchés sans rien proposer. Déception totale ces derniers temps je le dis. Je préférais de loin Savelys car plus petit plus accessible et moins "usine". Je vais prendre le temps de me renseigner ailleurs. Dommage après 18ans de fidélité....
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPlombier très peofessionnel et sympathique. Merci.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersacceuil téléphonique à cabestany parfait , quand on tombe sur une plateforme, c'est different, installation impeccable, équipe professionnelle
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, technicien compétent, sérieux et aimable, travail soigné
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEn fait rien à dire sauf que le travail est très bien fait à l heure et au jour dit je recommande le contrat d entretien c est une bonne chose merci de l avoir proposé
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel, ponctuel, sympathique
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe souhaite par ce mail porter réclamation suite à une absence d'intervention de vos services. En effet, en panne de chaudière depuis le vendredi 12 août au soir, je vous appelle TOUS LES JOURS depuis le samedi 13 août, où une conseillère nous indique que je vais être rappelé par un technicien local. Malgré mes appels quotidiens et une soit disant programmation d'intervention pour le jeudi 18 août entre entre 8h et 12h, toujours aucun appel de votre part. Cela est d'une part irrespectueux, et d'autre part inadmissible, dans la mesure où j'ai plusieurs fois indiqué avoir un nourrisson de 2 mois. Je peux comprendre que la période estivale peut être synonyme de surcroît d'activité avec du personnel en moins, mais la moindre des choses serait d'avertir que l'intervention sera peut être retardée. Nous souscrivons et payons un contrat d'entretien que vous n'honorez pas. Vous manquez donc à vos obligations. Le mardi 23 août après midi le dépannage a enfin été honoré cependant, on me réclame 400€, le prix d'une carte qui avait déjà été changée il y à de ça 1an et demi. De plus, on m'a envoyé un rapport que je n'ai pu signer sous seul motif Covid alors que plus aucune restrictions est en vigueur dans le pays. Je trouve cela geste vraiment limite. Dans l'attente d'un geste commercial de votre part vous connaissez mes coordonnées pour me contacter si besoin.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien, sérieux. Bons conseils.
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