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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéle problème est en cours de réparations, mais depuis très bientôt 2 mois cela commence à faire très long, heureusement que la chaudière fonctionnait quand même !!!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL intervention a été très bien diagnostiquée par le technicien,ce qui a permis de solutionner le problème rapidement.bravo et merci a lui
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiél'ensemble du personnel très compétent et à l'écoute du client avec une intervention très rapide
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPremière des trois journées d’installation, votre technicien très aimable,travail très soigné,à travailler de 8h30 à 17h30 sans pose.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnels agréables sympathiques et professionnels
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéContent des services engie dommage d'être tombé sur une plate-forme téléphonique le samedi matin et qu'elle n'est pas fait son travaille car je n'ai pas étais dépanner le week-end.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, passage du technicien plus tôt que prévu dans la journée. Néanmoins malgré tous ses efforts le problème persiste. Cela tiens au fait de l'intervention de Engie en début d'année pour le remplacement de mon ballon eau chaude et qui aurait modifié la position de mon évacuation en PVC des condensats de ma chaudière à condensation. Le technicien m'a indiqué que il prévoyait une autre intervention afin de mêtre en place une petite pompe de relevage afin de pouvoir évacuer les eaux de condensats. J'espère surtout que cela se fera très vite car pour le moment je dois vider une bassine qui recueille ces eaux et cela n'est vraiment pas pratique, à moins de recouper la chaudière.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPetit problème au début car le technicien est jeune et la chaudière est vielle mais l'intervention rapide je suis satisfait de l'équipe engie
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRien a dire sur l ensemble de l intervention le rendez vous un peu long mais je comprends le travail à faire en cette période de l annee
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEn panne de chauffage depuis le 07/11. Visite le 16/11 alors que notre contrat précise sous 48h maxi : panne identifiée mais pas resolue, le chauffage ne fonctionne toujours pas. La pièce défaillante à été commandée et vous deviez nous rappeler le lendemain pour la date d'intervention : pas de nouvelles. Dès que j'essaye de joindre l'agence locale je tombe sur un central national qui ne peut rien pour moi. Je ne suis pas satisfait du service et on est parfaitement hors contrat. Merci de nous apporter une solution au plus vite.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien courtois, discret et efficace : a priori un excellent professionnel
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire ! Parfait
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien pour la réparation , mais moyen pour le soin. Quand on donne un seau au réparateur et que la chaudière se met à fuire à grande eau , ce serait bien qu'il est la jugeotte de mettre le seau en dessus et ne pas attendre que le client lui dise. Ma moquette est trempée, il y en a surement pour plusieurs semaine de séchage..... si elle ne pourri pas avant
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCe deuxième technicien était super: compétent, clair dans ses explications, avec un très bon contact client. Merci.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié.Rendez vous un peu loin au calendrier. .Une intervention rapide et efficace, mais semble surbooké sur son planning d'intervention de journée le stress partagé
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéIl y a un seul problème le délais un peu long
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéAlors je redis ce que j'ai exprimé par ma notation: je suis satisfait du contact humain que j'ai eu aussi bien au téléphone qu'avec votre technicien. Cela étant, je veux exprimer mon hostilité à ce système de notation qui ne rend service ni aux clients, ni aux salariés, contrairement à ce qu'on nous dit. Qui suis-je et quelle compétence ai-je pour évaluer un travailleur ? Accepterez-vous de publier mon commentaire sur votre site?
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite d'Engie même si je regrette le délai dans l'intervention à mon domicile, qui était un peu long.
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