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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersJe suis déçu de voir comment on m à répondu au téléphone de plus je suis rester sans eau durant 4 jours alors q une intervention à déjà été effectuée pour le même défaut et que la chaudière est neuve et que c est un produit Engie home services cela ne sert à rien de payer un abonnement et d attendre 4 jours une intervention qui je rappelle et déjà était traité sur une chaudière neuve .
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersService parfait
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersnettoyage ok essais neants etancheite gaz ramonage neant donc sercice rapide mais fait dans la totalité
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersCommmade des electrodes D allumage pour remplacement Signé devis
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersUn premier appel inutile parce que mon interlocutrice a mal traité m’a demandé ce m’a fait perdre plus de 8 jours pour le dépannage . J’ai dû rappeler et cette fois ma nouvelle interlocutrice a pris le problème en considération et a été très efficace . Heureusement mais si je n’avais pas rappelé que ce serait il passé.? J’aimerais savoir quels sont les délais pour un dépannage si je souscrit pour un abonnement chaudière gaz…ou autre ?
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et bienveillant
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonne à l'écoute qui répond à toutes mes questions
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersponctuel, efficace et contact agréable
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis 1 an, changement de chaudière, que des problèmes , déjà 2 pièces de changé, et plus de 10 interventions. Et pour couronner le tout ils sont venus hier après-midi et hier soir plus d'eau chaude, donc l'ail faut une solution.......
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSur le rendez-vous d'origine, bien que je l'ai confirmé le technicien n'est pas passé car a appelé sur un mauvais numéro qui était enregistré. Or mon numéro de portable n'a pas changé depuis la souscription du contrat.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien ma rappeler le jour du rdv et ma téléphoner pour m'avertir de l'heure d'arriver. Le langage et les explications ont été claire et de façon que je comprenne. enfin un très bon service
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierstres bon contact avec toutes les personnes que j'ai eu
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique parfait, technicien très professionnel
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien toujours professionnel et véritablement pédagogue
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est compétant et efficasse, il y a eu un problème au redémarrage du bruleur il a appelé un collègue et ils ont remédié au problème de connectique Parfait, félicitation
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPourquoi imposer un contrat d'entretien sur un appareil neuf sachant qu'il est sous garantie pendant deux ans??? C'est tout simplement malhonnête! Quand au contact téléphonique, personne charmante mais sans aucun argument valable, ce qui me conforte dans ma pensée sur votre contrat d'entretien.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide....
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTres bon accueil téléphonique, intervention rapide et efficace du technicien.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel sérieux, disponible, respectueux
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