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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique. Bon travail. Une remarque : il n’y a pas eu de visite en 2022. Donc deux ans sans révision. Pourtant j’ai payé pour une révision annuelle. ???
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéMis a part un premier RV décalé à la dernière minute pour une urgence Gaz, le technicien était courtois, très en posture de service et agréable, explications claires données en réponse à toutes mes questions , donc rien à dire sur l'intervention; il a appelé une vingtaines de minutes comme convenu avant son arrivée; il est par contre dommage de devoir libérer un créneau d'une demi journée entière pour cet entretien de chaudière (cf le premier rv manqué qui m'a fait perdre une demi journée de congés, des créneaux plus restreints seraient appréciés ...
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLes remarques pertinentes que nous faisons, concernant vos techniciens ne sont pas prises en comptes. La prochaine fois je change de prestataire.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéPonctualité, rapidité et efficacité bref tous ce que l’on attend
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéAgent intervenant agence de Carpiquetde Caen, Calvados,Mr Remy est un professionnel remarquable Le problème est bien trouvé
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien charmant et très professionnel. Maintenance faite proprement. Merci
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide Technicien sympathique et compétent Respect de la date et de l'heure du rendez-vous
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès contente de l'intervention par contre nous avons attendu 1 mois avant pourtant envoyer acompte aussitôt et nous avons téléphoner 3 fois pour obtenir rendez-vous, abonné depuis 2021 ,nous avons pas eux d'entretien en 2022!!!??? Est pour obtenir un entretien en 2023 nous avons attendu 2mois et téléphoner ainsi mails 4fois, donc nous avons pas si nous allons renouveler notre abonnement
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et compétent
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est très bien. Le technicien parfait, je le souligne car notre ancienne expérience avec un autre prestataire était d'une nullité déconcertante. Bref, il a pris le temps de m'expliquer beaucoup de choses et de répondre à mes questions tout en réalisant un travail de qualité.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite cette fois ci car votre agent à été très pro. Pas le cas les années précédentes. Rdv déplacé par vos soins car trop d'interventions d'urgence. Ce n'est pas aux clients de palier votre manque d'organisation
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien. En revanche, délai beaucoup trop long pour obtenir un rendez-vous. Accueil téléphonique pas très compréhensif !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace intervention rapide
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien aimable,manque de professionnalisme.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe voudrais la formule.papier pour l'intervention merci
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéCette intervention était parfaite avec un technicien qui connaissait son travail. Il venait car le précédent qui avait fait l'entretien n'avait pas fzit correctement le travail. La pression était à 0
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéma chaudière est toujours en panne mais les techniciens font tout leur possible
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLes factures de contrat arrivent de plus en plus tôt dans la saison, et tles techniciens pour le contrôle de plus en plus tard dans la saison, cette année au printemps. C,'est le ponpon, il me paraît logique que ce soit fait à l'entrée de l,hiver comme avant en novembre
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéintervention très bien le technicien a l’écoute pour ce qui est de la prise de rendez vous je la trouve très médiocre effectivement j’ai signé un contrat chez NGIE car ils me proposaient un rendez vous rapide (novembre 2022) ce rendez vous a été annulé faute de technicien obligé de rappeler pour un autre rdv la veille de celui ci on m’appelle et me laisse un message pour décaler … très déçu
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très pro. Il connait son travail.
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