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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPour le service entretien de ma chaudière tout a été correctement fait. Le technicien compétent. Par contre j'ai un contrat SECURITE , j'ai eu une panne de CARTE ELECTRONIQUE (donc pas de chaudière) en début mars, en plein froid, et personne pour intervenir (3 jours de délai). J'ai fait appel à un technicien extérieur à ENGIE et le dépannage à eu lieu dans la journée !!!!!! Donc en conclusion Déplacement et MO en sus.???? Pourquoi donc prendre un Ctr avec ENGIE si pas d'avantage ???
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à un technicien très sympathique qui a pris le temps de m'expliquer des points techniques qui pourront m'être très utiles à l'avenir
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai accepté votre demande d'anticipation de passage ce jour le 03 au lieu du 04 avril 2023. Un service en vaud un autre. Je souhaite simplement à ce que vos interventions protègent notre chaudière le plus longtemp possible. Bien cordialement.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent! Rien à reprocher. Le technicien s'est présenté dans les plages horaires indiquées, pour un entretien annuel de la chaudière. Tres professionnel, bienveillant, prêt à répondre à nos questions. Impeccable. Merci!
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro et de très bons conseils
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéEntretien annuel:des son arrivée le technicien m'a demandé s il y avait un problème particulier.il s est concentré sur le défaut mais n a pas nettoyé la chaudière.C est merveilleux ,tous les ans ,les techniciens disent qu il n ya rien à faire car la chaudière est propre.je ne signerai plus jamais le document de fin d intervention tant qu il n y aura pas au moins un coup de pinceau passé dans le corps de chauffe.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAspect suivi client en régression. Entretien périodique chaudière non respecté, tableau échéancier de facturation périodique non fourni.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention inefficace ayant engendré des frais et des difficultés : diagnostique erroné ayant généré une perte financière locative. L'intervention d'un technicien d'une autre société a résolu le problème en 5 min alors que pour vous il fallait changer la chaudière ! Je réfléchis aux suites à donner à ce très mauvais service.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAprès deux ans de flottement dûs au Covid, certainement, j'ai retrouvé un technicien minutieux. Un des derniers aurait bien voulu me faire acheter du nouveau matériel, ce qui s'avère inutile en l'état actuel de la chaudière.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis attaché à ce service depuis 50 ans ( produits Chaffoteaux) successivement : services constructeurs, puis différentes reprises dont SAVELYS puis ENGIE je n'ai eu que des satisfactions dans ce domaine, ancien entrepreneur de chauffage puis expert judiciaire je confirme la qualité du service
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéMieux serait indécent....
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéFinalement après l’entretien, ma chaudière qui goûtait (vase d’expansion) avant , goûtait tout autant après l’intervention . Alors que je m’étais entendu dire qu’elle ne goûterait plus .
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéDate d'intervention pour contrôle annuel en décalage par rapport au contrat d'entretien, à recaler pour 2024.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéContact téléphonique aimable et efficace, intervenant précis , compétant et très souriant
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéInstallation d'une PAC sans aucun problème des personnes qualifiées et à l'écoute.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrop peu d’informations concernant l’entretien annuel qui a eu lieu avec 4 mois de retard L’intervention du technicien très satisfait Cordialement
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLes plateformes type centrale téléphonique à "l'autre bout de la France" nous éloignent de l'agence de proximité de Mondeville (près de mon domicile) ; cela me transforme de plus en plus en " Numéro Client ".... Heureusement votre technicien, agréable, donne des explications et sa démarche est saine.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDemi journée mise en l’air, pour une intervention à 17h15. IL FAUT SÉPARER LES DEMI JOURNÉES EN DEUX: DÉBUT et FIN d’après-midi !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéun technicien parfait. Courtois et efficace.Malheureusement, pas le cas de tous !
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