Évaluations clients Caen
-
Modifier Signaler
Technicien super. Mais pas de réponse pour un ancien problème. merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aimabilite au téléphone pour la prise de RV service SAV et technicien à l'heure donnée et bonne compétence
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très compétent et correct
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
xxxx
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique pour Engie Home à Mondeville vraiment EXCELLENT et agréable. Un grand BRAVO. Pour l'intervention, le technicien était à l'écoute et correcte mais je reste sans réponse et sans solution face à mon soucis de thermostat ou de chaudière. Pas agréable ni confortable comme situation. Mais peut-être que le technicien ne pouvait faire plus ou mieux!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien qui est intervenu est le plombier qui a été parfait lors de l'intervention , à parfaitement réglé mon problème de radiateur après 3 précédents rdv infructieux. Dommage qu'il faille plusieurs rdv pour régler les soucis et de ne pas avoir toujours le bon technicien compétant et surtout au telephone où il faudrait plus de compétence pour évaluer les interventions à réaliser pour éviter de ce bloquer des 1/2 journées pour régler un seul problème .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai été obligé d'appeler pour fixer un rendez vous... une année s'est écoulée depuis le dernier entretien. C'était déjà le cas en 2019 (entretien réalisé début 2020). Il est regrettable de bloquer une après midi le propriétaire pour 15 minutes d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je tiens aussi à remercier l'hôtesse que j'ai eu pour accélérer le dépannage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pro du premier appel au rdv sur place
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rendez-vous reporté plusieurs fois, c'est pénible car on s'organise pour être présent et c'est annulé au dernier moment et il faut rappeler pour avoir un rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
25 minutes d'attente pour avoir un contact téléphonique. Mauvais diagnostic du technicien qui a commandé une pièce pour rien et 10 jours sans chauffage et sans eau chaude , avec des températires hivernales à l'extérieur. Au final un technicien a pu réparé notre chaudière .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne sérieux communique très bien respectueux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien,au top,sérieux,quelqu'un de compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
entreprise deplorable ne garde pas son personnel celui change sans arret ??????
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique très courtois , opératrice à l'écoute du client et intervention réalisée rapidement avec efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service apres vente nul sans chauffage avec une odeur dans l appartement on vous donne un rendez vous et le jour meme le rendez vous annule alors vous restez sans chauffage et avec l odeur merci engie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une équipe au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai eu plusieurs interventions de ENGIE Home Services et j'ai pu apprécier, leur professionnalisme pour faire en sorte que notre problème soit résolu dans les meilleurs délais. Aujourd’hui même nous avons été dans un ennui de chauffage et le service que j'ai eu au téléphone m'a promis qu'un technicien viendrait dans la journée , j'étais content . Le service m'a contacté dans l'heure qui suit pour m'annoncer que le technicien de suite. Ce qui explique que nos demandes sont suivit pour nous donner satisfaction. Merci à tous M.Desrousseaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention d' entretien parfaite . Technicien très professionnel. Ponctualité et efficacité. Accueil téléphonique chaleureux chez Home service .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait du résultat de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
engie débordé dans les dépannages, mais dépannage/révision de la chaudière à l'heure/jour/heure bon contact avec le technicien et les questions que je lui ai posées bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'attente au téléphone est beaucoup trop longue et insupportable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien très compétant très poli très consciencieux.parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a dépassé la pression d'eau recommandée par le constructeur dans le circuit de chauffage 1.5 bars au lieu de 1.2 bars maxi et a déréglé les paramètres de régulation de chauffage... en plein hiver.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Respect des mesures: covid,heure du rendez-vous ,information avant l'arrivée a mon domicile ,propreté a la fin de l'intervention .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctualité, sérieux et discrétion de l'intervenant (j'animais une conférence par visio le jour de l'intervention)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne prestation, bon contact avec l'intervenant, rapidité de la prise en charge par l'accueil malgré un 1er raté.. merci ! Je recommande ! Amélioration à apporter cependant lors du passage du technicien au domicile : rv.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés bon contact avec votre commercial ayant donner quelques précisions sur la pompe à chaleur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail bien fait et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème d’intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entretien de chaudière qui marchait parfaitement bien... et maintenant je n'ai plus de chauffage !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait très aimable et travail proprement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel dans leur travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil du conseiller très bien ,par contre 10minute d'attente avant que le conseiller prenne l'appel c'est abuser
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le 1er janvier, je n'ai pas pu joindre votre standard concernant une demande de dépannage. Je comprends qu'il s'agissait d'un jour férié mais il serait souhaitable de mettre en place un dispositif permettant l'enregistrement d'un message vocal afin que l'intervention de dépannage puisse être organisée plus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
des techniciens qui prennent le temps de bien faire l'entretien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien compétant, aimable, et très explicite merci à lui , vous pouvez me le renvoyer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personne trés professionelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci à toute l'équipe téléphonique et intervenant à l'écoute, disponibles et compétents, en ces temps paradoxaux et anxiogènes. Très belle année à toutes et à tous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très gentil et opérationnel rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire, tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
grosse panne non prise en charge par mon contrat découverte 1 mois aprés la révision annuelle de mon ballon thermodynamique, ça me pose question ....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
aucun problème, au téléphone, comme avec l'intervenant,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour la rapidité surtout à la veille du 31 décembre ce qui m'a permis d'avoir du chauffage et de passer une bonne soirée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien à l’écoute et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien connait parfaitement son travail. Ses conseils ont été précieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réaction rapide de home service malgré le week end de noël.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Quatre visites de vos techniciens pour un problème technique sans aucun résultat. Il serai intéressant de former des techniciens chez les fabriquant et dans mon cas chez Wiessmann
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil téléphonique parfait, pas d'attente ou le raisonnable grosse amélioration car ce n'etait pas le cas dans le passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Opérateur très compétent appel ses clients avant de venir parfait Mérite une augmentation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne très gentil et agréable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique très agréable et rendez vous obtenu très rapidement Visite annuelle d'entretien efficace et professionnelle... de plus très bon relationnel avec la technicienne Anne Lise Mesdames merci pour votre efficience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je trouve bizarre que la personne n'ait pas vérifiée la vmc, il m'a dit que c'était pas son travail, ah bon on paye un service pour cela, non ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil téléphonique,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
en espérant que au bout de 4à5 intérventions ,les problèmes soit réglés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service tel vraiment nul ,une vraie galère pour pour avoir quelqu'un, temps d'attente 20minutes pour au final entendre ne quittez pas et la coupure chaque fois ç'est pareil ( bref ç'est le parcourt du combattent ) sinon quand vous réussissez a avoir votre interlocuteur ç'est bon voila un service qui est a mon avis a revoir au plus vite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucune réponse le 25 Appel le 26 a 8h05 aucun rappel le 26 Rappel le 28 a 8h10 avec rdv dans l’après-midi Intervention à 16h
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A bien su m expliquer le bon fonctionnement de mes radiateurs Personne très gentille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suivi sérieux, ponctualité des interventions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et réactivité,le technicien étant sur mon secteur ,tout était réuni pour une intervention pro et Nikel Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus d’un mois 1/2 entre le 1er contact et la date d.aujourd’hui et notre pompe à chaleur n’est toujours pas réparée, 18 jours de délai entre la 3eme et la 4ème visite pour commander une pièce alors que nous avions proposé de la commander et nous l’avions en 24h
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
cinq visites en 2 mois et demis et toujours des problèmes , la fuite est toujours là et la cuvette aussi sous la chaudière . Si au bout de 7 ans une chaudière est HS ?????????? où vas t'on ???? les interventions sont elles bonnes je me pose la question, l' on a un contrat d'entretien encore heureux pour nous, car autrement bonjour les factures Très mécontent d'engie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai jamais eu de probèmes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je regrette, une fois de plus, que le premier rendez-vous ait été annulé par vos soins (avec toujours le même motif...) en indiquant que nous serions rappelés pour convenir d'un nouveau RV et qu'il n'en soit rien ! C'est encore sur notre initiative qu'un nouveau RV a été fixé... Si l'on ne suit pas un peu, je pense que l'entretien aurait été repoussé aux calendes grecques !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à mon appel la réceptionniste a contacté le Technicien qui est venu. L'intervention s'est montré plus longue que prévue. Au total je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage que l horaire du rdv ne soit pas plus précis Accueil très agréable et techniciens très soignés travail rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
D'abord, vous envoyez très vite les devis. D'autres fournisseurs sollicités depuis 5 jours m'ont laissé sans réponse. Qualité et clarté de l'accueil téléphonique. Il donne une bonne impression sur le sérieux de la maison. Vous prenez la peine de devancer la part prise par le gouvernement dans notre financement. Technicien très précis et méticuleux, a bien compris mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très aimable et efficace. Par contre, ce n'était pas la même personne qu'en décembre 2019 et la vérification de la chaudière n'est pas effectuée de la manière. Je pensais qu'il y avait un protocole bien défini pour chaque type de chaudière. Ai dû appeler pour avoir un rendez-vs alors que votre contrat spécifie que les visites sont programmées par vos soins sauf pour la première visite. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
apres trois interventions à mon domicile le chauffage fonctionne de plus en plus mal. Le seul service efficace semble être la facturation puisque je recois une facture 15 jours avant l'intervention (alors que j'ai déjà payé un acompte) et un rappel la veille de ladite intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout à été parfaitement organisé et la mise en œuvre parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe très réactive, avec un technicien très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de programmation de visite auto pour entretien Visite prévue mais pas assurée sans prévenir Demande d ´arriérés de facturation alors que la visite annuelle n’est pas encore faite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
M.Dumont, a fait tout ce qu'il a pu pour que les deux radiateurs défaillants fonctionnement correctement à nouveau. Malheureusement, le résultat de ses efforts n'a pas encore été couronné de succès.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien très compétant et très discret.Le créneau du rendez-vous fixé par email respecté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent travail de l'installation, efficacité rapidité et propreté du final
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dans l ensemble correct ,pour le coût financier du contrat de entretien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c'est très bien passé: l'intervenant est très aimable, apporte des précisions et répond aux questions. Horaire respecté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tous ces bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réponse rapide... bonne intervention de monsieur K.B.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne agréable au téléphone pour modifier ma date de rdv et technicien compėtant (même agent tous les ans)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours au top, excellente réactivité , très bon service clients
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout à fait satisfait de la professionnelle qui est intervenue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis tombé sur un monsieur très compétent il a trouvé la panne très rapidement en a fait une photo il m’a fait voir que l’injecteur était bouché je suis parfaitement satisfait de son travail propre rapide et avec beaucoup de compétences merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervenante au téléphone était un peu stressée et pas très aimable au début de la conversation..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique très sympathique et clair Intervention très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'avais rendez-vous dans la matinée, j'ai demandé si je pouvais avoir une précision sur l'heure, on m'a répondu que le technicien m'appellerais 15, 20 minutes avant. le technicien m'a appelé, il était devant chez moi et il trouvait blizzard qu'il ni ai personne. j'avais pris rendez-vous pour un problème de pression dans ma chaudière, le technicien est venu avec comme information qu'il devait faire l'entretien....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A recommander
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
on peut faire confiance même quand on est absent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des difficultés de communication mais une excellente intervention : un technicien compétent, pédagogue et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai un contrat depuis plus de 35 ans (chaffoteaux / savelys / engie) et je suis toujours là ! accueil téléphonique et l'intervention toujours rapide, sauf que........avant les pièces de rechanges était en stock ! et la réparation plus rapide, (dans la journée, voir le lendemain, PAS TROIS JOURS APRÈS!) Si le personnel fait son maximum pour nous satisfaire dans les meilleurs délais, il est dommageable voir inadmissible que nous client soyons tributaire de cette gestion de stock à minima! cela fait deux ans que je me rend compte de cette perte de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il est très difficile de joindre ENGIE au téléphone, une attente de 30 min environ en moyenne. Lors du changement de notre chaudière, le technicien ne nous a pas parlé d'un robinet à changer. Un autre technicien est venu 2h après pour vérifier l'installation et nous expliquer le fonctionnement de la chaudière. Il m'a demandé si le robinet de gaz avait été changé. NON. reprise de rdv et ce matin, pb, il voulait que nous démontions la cuisine afin de changer le robinet. Nous n'avions pas été avisé de ces travaux en amont...il suffisait au technicien de nous prévenir je jour où il est venu ou bien de venir avec une scie et agrandir le trou afin de pouvoir intervenir. Le technicien est parti au bout de 5 min, sans être en mesure d'intervenir. Nous attendons donc un appel de ENGIE et l'intervention d'un nouveau technicien qui sera en mesure d'agrandir le trou et d'intervenir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la personne qui c est deplacee est tres profesionnelle est tres serieuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des techniciens de grandes qualités, un grand professionnalisme de toute l'équipe ! Bravo aussi au recruteur !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, convivialité, compétence, écoute du client afin de répondre au mieux à la demande du client. Toutes ces petites choses méritent les notes attribuées.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique