Aller sur le site
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant non compétent obligation d un autre intervenant
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrop d’attente au téléphone
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai toujours été satisfait de la maison
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas convaincu par les explications lors de son intervention. Je rappeler dès que les froids se ferons ressentir .
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPour une première rencontre avec le technicien de passage pour l’entretien de notre chaudière Personne agréable avec de bons conseils. Merci
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDommage que nous ne sachions pas à quelle heure passe le technicien
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil rapide et efficace.
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersFuite d'eau suite à l'intervention de votre technicien pour un entretien de chaudière et après appel pour SAV, aucune place pour une urgence. Nous avons coupé l'eau pour éviter la fuite donc nous n'avons plus d'eau chez nous.
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention de ENEGIE HOM Efficace
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis vraiment très mécontente du service d'ENGIE : - Pas d'eau chaude depuis le vendredi 23 septembre ! Problème de chaudière qui saute. - 1 technicien vient le vendredi 30 septembre seulement - rien n'est solutionné. Il nous redonne un RDV le vendredi 7/10 pour changer la carte mère (sans être sûre que ça soit solutionné non plus). - J'appelle le 4/10 pour avancer le RDV (étant malade) : j'apprends que le RDV de vendredi n'est pas fixé et que le devis de la carte mère n'a même pas été fait !!!! Si je n'avais pas rappelé, nous aurions donc pris des heures, attendu pour rien... C'est vraiment irrespectueux ! Et en attendant, aucun rendez-vous n'est fixé. Personne ne vient. En cas d'urgence (pas d'eau chaude depuis le 23/09 j'estime que ça en est une !), ENGIE n'est même pas capable de faire venir quelqu'un plus tôt : c'est inadmissible !
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersC’est très efficace pour l’accueil téléphonique et pour l’intervention et l’entretien de notre chaudière!
-
A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl a été très efficace et je l'en remercie. Cependant depuis son passage, je n'arrive plus à fermer la"porte" de la chaudière....
-
A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne peux pas évaluer car nous n’avons vu personne . Le technicien n’était pas au courant de l’horaire du rdv
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersContact parfait et reactif
-
A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPour vous contacter au téléphone, le temps est assez long. Autrement tout est très bien
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPourquoi attendre 5 jours pour voir un technicien
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien est passé ce matin, il n’arrivait pas à démonter la chaudière (Ni à la remonter d’ailleurs, il avait oublié des vis sur des éléments importants). Après son passage de retour à la maison en début d’après-midi, la chaudière en marche en continu, plus d’eau chaude !!! Bravo. Avant son passage tout fonctionné à merveille !!!
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de communication entre Engie home service et le prestataire pour l’entretien annuel. Prestataire qui ne connaît pas la chaudière alors qu’elle a été entretenue pendant 5 ans par ce biais (technicien qui change à chaque fois). 4 heures pour quasiment seulement nettoyer le brûleur et donc entretien non réalisé dans les règles de l’art.
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
