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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLiaison téléphonique difficile, accueil sur plateforme sans intérêt. Rv de dépannage non immédiat pour une fuite d’eau, Mail de rv non envoyé. Mais surtout ballon d’eau chaude percé alors que cette chaudière haute gamme (Bosch) à été posée selon vos conseils il y a seulement 5ans et que l’eau est adoucie en permanence. Nous voici sans eau chaude pour une durée indéterminée et condamnés à signer un devis de 2500€ sans savoir quand nous serons dépanné !!
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRéponse rapide et dépannage rapide également
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention mais j aurai préfère un délai d intervention plus rapide un week end avec une fuite c est pas plaisant
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire intervenants efficace très pro.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux et organisation fiable en plus du personnel sympathique.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui a installé la chaudière a bien travaillé. Juste une petite fuite et le thermostat à distance qui n'était pas le bon (en attente)
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersComment peut on oublier le RDV avec un client 10 jours avant et Comment peut on redonner un RDV en assurant au client d'être le 1er en début d'après-midi en sachant que le technicien va être à près de 50 kms de là ! Le technicien a fait son travail mais la gestion du planning est pitoyable ! Une sérieuse remise en cause est nécessaire ! ! Pour garder vos clients.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'est rien à dire.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas de soucis comme d'habitude !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours le même professionnalisme et la gentillesse.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersService rapide Explications claires Conseils Technicien sympathique
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle rendez-vous de révision est de plus en plus tard dans l'année. J'accepte le rendez-vous imposé et m'organise pour être disponible une demi journée. Le jour même aucune nouvelle pour préciser le créneau. On appelle, on nous dit qu'on s'est trompé que ce n'est pas le matin mais l'après-midi. On ne s'est pas trompé car un technicien nous appelle pour reporter notre rv l'après-midi. On nous promet un créneau de 2 h en tout début d'après-midi puis non. Le technicien finit par passer et fait a priori son travail. Donc quasiment une journée bloquée pour 40 mn d'intervention, c'est beaucoup. Le coût du service restant élevé.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été compétent et a très vite vu ce qui n'allait pas . De plus il a été très aimable . L'intervention à été rapide, j'ai appelé le mardi et elle a eut lieu le mercredi.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPlage horaire trop longue 8 h a 13h des rendez vous avec une heure de marge ce serait mieux
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite mais sous réserve dans le temps qui confirmera si tout a été bien vérifié.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace. Contact agréable.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTous les ans la date de re ision recule. J ai commence en janvier, l an dernier c etait avril, cette annee juillet. Mais il faut payer la facture toujours avant le 31 decembre de l annee precedente!!!!!
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersOn aurait pu nous prévenir que l on ne passait pas le matin comme prévu
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien nous a fournit de bons conseils concernant nos convecteurs. Cela nous permettrait de faire des économies de gaz
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