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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, l'intervenant était très aimable, compétent et disponible.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été très satisfaite du travail du technicien. Très compétent et disponible pour nous renseigner. C'est Thomas Mahier qui a fait l'entretien de la chaudière aujourd'hui.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui devait s'occuper uniquement du conduit, a également effectué l'entretien de ma chaudière alors que ce même jour un autre technicien avait été mandaté pour faire cet entretien. J'ai vraiment apprécié cette initiative intelligente de m'éviter 2 RDV dans la même journée. Bravo à lui. Il a été très disponible, professionnel et m'a expliqué comment remettre la chaudière en eau.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique, facilité de prise de rendez-vous, intervention , parfaitement satisfaisants.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersMaintenez ce niveau de service
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun respect envers les clients ne tient pas leur engagement pour les rendez-vous donné je suis mécontente et j ai informé mon bailleur et ma gardienne pour tous désagrément je ne compte plus les appels et les rdv qui m ont été donné pour mes radiateurs soit personne se présente soit il se présente mais n ont pas les outils et le matériels c est vraiment pas sérieux Encore hier la preuve 2 personnes se présentent pour rien aucun matériel et il fallu reprendre un rdv pour la semaine prochaine j espère que ça sera réglée Donc oui je ne recommanderai pas cette entreprise aucun sérieux
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique sérieux et pertinent. Rendez-vous respecté. Technicien agréable et efficace. Intervention dans un temps correct, lieux rendus impeccables. Bref, très satisfaits.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien reste poli mais pas d une grande amabilité
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien très professionnel.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersservice compétent , aimable , au top . merci .
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas venu le jour programmé pour l'entretien. Il est venu une semaine plus tard, heureusement que j'étais présent par hasard. Je n'ai pas été prévenu du changement et j'ai attendu toute la journée , en vain, le jour prévu.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun probleme!
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire le technicien était aimable, propre, travail bien fait, pas de traces sur le plan de travail ni sur la chaudière tout était bien
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien aimable expliquant ce qu'il fait bon contact
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien nickel et opérateur téléphonique rien a dire mais tres mauvaise organisation horaire de la part de l'entreprise. Aucun créneaux de passage donne, seulement un créneaux vague disant l'après midi. SMS reçu disant que je ne suis pas à mon domicile le matin alors que le passage devait se faire l'après midi.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiers7 interventions pour une panne de PAC non résolue
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant compétent, efficace, très aimable. Il explique ce qu’il a fait et fournit les conseils nécessaires en cas de baisse de pression par manque d’eau. Très bien.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersbon accueil téléphonique ! Mais pas de visite d'entretien depuis février 2020 et pas d'information sur les raisons. Pourtant la facture de l'année 2021 a bien été payée par mes soins sans contrepartie de visite d'entretien. De plus, alors que le technicien était enfin là, la visite d'entretien a "tourné court" par ce que ma chaudière contenait de l'amiante ( ce que j'ai découvert !) et que le technicien n'était pas habilité. Cela fait 31 ans que cette entreprise fait l'entretien de ma chaudière ..! pourquoi ne pas avoir envoyé un technicien " habilité" ? bref ! en résumé, ma confiance s'est "effritée"!
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersVisite programmée avec gros décalage par rapport aux années précédentes. La personne prévue n’était pas formée pour notre installation nous sommes en attente pour une autre visite d’entretien
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