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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité , travail sérieux .
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas satisfaite du travail effectué le technicien reparti de ma maison j'étais en panne Ila fallu 2 jourd pour être dépanne (pour une panne fait pas votre technicien robine fermé après la révision
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon service du technicien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top, très professionnel, très agréable
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention réalisée sans problème
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProblème technique difficile à résoudre, protocole administratif à n'en plus finir des qu'il s'agit de commander une pièce, interventions parfois tardives (4 jours après ) et un certaine difficulté à se faire comprendre de l'assistance téléphonique. Une relation client un peu mise à mal en ce moment donc...
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est venu sont prénom est Loïc il est très compétent et j'aimerais que ce soit lui au prochain visite
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersparfait surtout la personne qui ai intervenu a mon domicile
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel discret et méthodique
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiers4 prises de rendez-vous avant de pouvoir bénéficier de l’entretien de la chaudière Un interlocuteur qui vous donne un rendez-vous qui n’existe pas quand vous demander qu’on vous le confirme. Combien de personnes responsables de la prise de rendez-vous ? Ne payez surtout pas en avance car vous attendrez votre intervention annuelle 5 voire 6 mois plus tard !!!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'attente au téléphone pour prendre rdv est toujours aussi longue. De plus, demander au client de rappeler pour confirmer le rdv me semble anormal et injustifié.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrendez-vous respecte entre 9 heure et 12heure
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa première personne que j'ai contacté a été assez désagréable. La chaudière a eu un problème que je ne pouvais pas diagnostiquer, et me suis entendu répondre que si l'agent se déplaçait et que la chaudière fonctionne, on me facturerais le déplacement. Hors J'ai un contrat de maintenance chez depuis de nombreuses années . Je ne suis pas censé dire quel panne il y avait ,non.............???? J'ai eu une deuxième par la suite une autre personne, qui elle a été agréable, et m'a fixé un RV le 10 février pour l'entretien de ma chaudière. Et il y avait quand même un problème avec la pression du ballon, que j'ai signalé au technicien, qui lui même était agréable et me semblait compétent.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTech super sympa et de bon conseil avec une approche commercial friendly
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersl'Intervention s est bien passé après ce que je souhaite, c est que la chaudière fonctionne correctement jusqu'à la prochaine Je vous informe que le dernier entretien date de l été 2020 ce qui signifie qu'il n y a eu aucune intervention depuis presque deux ans et malgré cela le prélèvement est toujours resté actif Sans intervention de ma part la visite n aurait certainement pas été effectuée. Je vous remercie à l avenir de respecter les dates d' entretien pour assurer le bon fonctionnement de la chaudière
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention réalisée avec sérieux .Bon échange
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien, un jeune homme très professionnel a montré une extrême gentillesse. Il a tout fait pour que je sois dépanné le plus rapidement possible. Il se montre très investi dans son travail. C'est quelqu'un qui aime son travail. Bonne continuation à lui. Merci encore
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous déplacé 3 fois, et non prévenu (donc attente inutile de 5 heures) lorsque le technicien ne s'est pas venu (31/01-/2022)
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons été prévenus de la date d'intervention : Par courrier Par mail Par Sms - c'est peut être un peu beaucoup !!!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très pédagogue et consciencieux
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