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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiers1er rendez-vous annulé sans en être averti à aucun moment... alors que j'avais parcouru 250 km pour être présente. Attente extrêmement longue pour pouvoir communiquer au téléphone avec un conseiller. Geste commercial de compensation refusé. Trop de clients/ personnel insuffisant chez Engie ! Je suis très déçue.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite pour mon entretien pour le chauffage. je suis prete a changer de chaudière, et je me tournevers Vous
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien très très bien à tout point de vue franchement j'aimerais bien que ce soit lui qui vienne à chaque fois je lui met une note de 20/10
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très charmant. Très professionnel.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVENU A 2 AVEC UN APPRENTI TRES POLI ET LE TRAVAIL RESTE PROPRE
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout parfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersil a fallu appeler trois fois et attendre quatre mois pour avoir un rendez-vous. lacompensation c'est que le technicien travaille bien et surtout nous a bien renseignés
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et très professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien ne dit pas bonjour en arrivant, il porte son masque sous le menton et déclare, en entrant dans le local de la chaudière, je cite: c'est le bordel ici! Un petit meuble bas, situé devant la chaudière l'empêchant d'accéder face à celle-ci, il refuse d'intervenir. Avec ,un peu de bonne volonté, ce meuble aurait pu être déplacé en quelques minutes. Mais ce Monsieur à préféré repartir immédiatement . C'est la première que nous sommes confrontés à ce genre de situation, habituellement nous sommes satisfaits des services d'engie et nous avons toujours rencontré des techniciens professionnels.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRdv déplacé au dernier moment 3 fois, non présentation du technicien à l’horaire convenu, erreur dans la prise de rdv à la plate-forme. Même pas un geste pour le dérangement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien ,Maxime , a été très compétent et efficace . De plus ,avec beaucoup de gentillesse .Nous sommes très satisfait de son intervention .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiers0 uniquement en raison de la gestion des rendez-vous d'entretien. Intervention technicien parfaite
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien a dire de négatif sur la personne qui est venue à mon domicile, respect des gestes barrière, il m’a tout expliqué.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe temps d'attente est toujours aussi long !!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout s'est très bien passé
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersl'intervention a durée pas plus de 20 mn . je trouves que cela est rapide par rapport à d'habitude et j'espère que le travail est bien fait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique non efficace la première fois la personne semblait perdue. Une autre personne a du me recontacter
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMerci ,de la ponctualité du technicien, son amabilité, et de son sérieux.
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