Aller sur le site
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéCliente depuis des années, et quel que soit le problème , il a été résolu aussi vite que possible.
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéNous vous faisons part de notre mécontentement quand à la qualité de l'entretien qui a été effectué sur notre chaudière le 26 03 2021. Nous avons signalé au technicien que nous entendions de l’eau s’évacuer par intermittence et ce de façon continue. Aucun dysfonctionnement n’a été noté par ce technicien. Les problèmes d’écoulement continuant, et s’aggravant avec mise en sécurité de la chaudière nous avons rappelé vos services. Lors de la visite d'un second technicien celui-ci a procédé à des nouveaux réglages sur la puissance de la chaudière, a purgé les radiateurs, opération malheureuse car il a provoqué une inondation lors de cette opération qui a nécessité un appel à dépannage de plomberie en urgence pour réparer car il nous a indiqué qu'il n'avait ni le matériel ni les compétences pour la réparer. La conclusion de sa visite de ce jour est que nous avons une fuite non visible sur l'installation de chauffage et qu'il convient d'appeler un chauffagiste pour qu'il détecte cette fuite. Nous vous précisons qu'avant les visites de cette année, la chaudière ne s'était jamais mise en sécurité. Concernant la visite de ce jour, le compte rendu d'intervention précise dans les motifs d'intervention "explication de fonctionnement" !!! La chaudière se mettant régulièrement en sécurité par manque d’eau, et devant l’incapacité de vos techniciens de résoudre le problème, nous avons fait appel à une entreprise spécialisée dans l’entretien des chaudières. Son diagnostic a été très clair : les soupapes de sécurité de chauffage et de sécurité sanitaire étaient hors services. Lors de la réparation nous lui avons demandé de vérifier si l’entretien de la chaudière avait été effectué de façon consciencieuse. Le constat est accablant : le corps de chauffe était encrassé, le pot de condensat n’avait manifestement jamais été nettoyé, de même que le pot de boue. Nous avons donc demandé à l’entreprise appelée pour la réparation d’effectuer un entretien correct de notre chaudière.
-
A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJ ai eu un technicien très professionnel avec une très bonne communication
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéAu téléphone, personne compétente et pour le compte rendu technique en vue de changer de chaudière, c'est d'ailleurs un technicien qui vient habituellement pour l'entretien chaudière, il connaît donc le fonctionnement de celle-ci ainsi que le matériel futur à installer.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil et professionalisme
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai apprécié d’avoir eu des réponses claires et précises à mes question sur mon problème d’eau chaude du robinet de la cuisine. Il m’a bien expliqué le pourquoi et comment il allait faire prochainement pour nettoyer les tuyaux plein de calcaire.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéSérieux, efficace, discret, bonne prestation.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLa technicienne était très gentille
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon employé : compétent et de bon conseil.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien a était très peu agréable, surtout dans sa manière de s’adresser à nous et nous a prit pour des imbéciles. Je peux comprendre que c’était sa fin de journée mais il y a des limites.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéla personne au téléphone et le dépanneur ont répondu rapidement à mes questions
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéSecrétariat accueillant et sérieux. Technicien d'expérience, sérieux et efficace.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien appelle avec un numéro caché et donc si on loupe l’appel on ne peut pas rappeler. Obligé de passer par une plateforme, un service clients
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLE COLLABORATEUR TECHNICIEN EST TRES PROFESSIONNEL
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéBonne prestation
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéImpossible de joindre engie hs au téléphone. Sur le compte rendu d intervention le prénom du technicien n est pas précisé.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite d engie home services ils répondent toujours à mes sollicitations
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéDélais d'intervention des plus courts et efficaces. Bon dépannage.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
