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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSix jour pour venir réparer une pompe qui fuie comme un panier c est beaucoup trop J ai demandé un devis pour changer ma chaudière j attend
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien a été de très bon conseil.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès content de vos services et votre disponibilité
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéChangement de technicien la veille du rendez-vous. Technicien plus préoccupé par le rendez-vous suivant que l'on vient de lui imposer en pleine intervention chez moi que par mon soucis de chaudière. Action musclée sur une vanne plastique : bilan une fuite à ce niveau que je n'avais pas. Pour régler le bruit , il me propose de changer de nombreuses pièces dont le corps de chauffe sans même l'avoir inspecté. Peut on me rappeler très rapidement pour convenir d'une autre intervention. Merci
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDépanneur agréable avec les respects liés à la Covid.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe contact tel.est correct, mais 2 problèmes : 1) Je ne suis pas persuadé des compétences techniques des standardistes en matière d’écoute des réels problèmes du client. Exemple : Le client dit qu’il a un problème de pompe à chaleur..on ne lui envoie pas un technicien compétent en chaudière. 2) Attendre plus de 1/4 heure au téléphone, pour avoir une standardiste au bout du fil, c’est quand même un peu trop long. A compétence égale avec un conçurent plus performant en matière de prise en charge...
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBonne organisation et bonne gestion de l'intervention
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAu téléphone et à domicile tous font le maximum pour satisfaire le client, avec bienveillance et patience.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiépas de souci lors de l'intervention. Je me réserve toutefois le droit de rappeler car petit bruit (cliquetis) lors de la remise en chauffe de la chaudière.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé, merci
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéFacile à contacter et intervention très professionnelle! Pleinement satisfait! On aimerait bien en dire autant du service client de ENGIE électricité ...
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDemande de paiement de l'abonnement annuel alors que la prestation n'est pas faîte, c'est dommage. En plus relance du paiement de manière excessive alors que les choses étaient clarifiées
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéIntervenante très agréable, tout est ok.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéabsolument satisfait de cette inter vention
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiétoujours ponctuel, recherche et diagnostique, les problèmes , de la panne , personnel très compétant .
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéCette année le technicien intervenant pour ma chaudière a été extrêmement compétant. Nettoyage et vérification vraiment complet, jamais autant fait ! Et j'en très suis ravie, J'espère le revoir l'année prochaine.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès vite dépanné
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiétrès insatisfaite , un rendez vous avait été pris , logiquement je pensais que c'était pour l'entretien de la chaudière et là !!!!!! surprise , le technicien c'est déplacé juste pour récupérer le contrat , alors comment voulez vous que je puisse mettre des notes favorables pour le Home Service ????????
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéLe rendez vous c'est bien passé, très ponctuel. Très clair dans les explications.
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