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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRapide, concret et efficace
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous parfaite (OK pour samedi matin entre 8 et 12 h) Le technicien s'annonce à 8h10 Dépannage rapide intervention d'entretien périodique en anticipation Terminé à 8h45 et client satisfait
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très aimable et professionnelle
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à l’écoute
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéService impeccable . Réponse à mes interrogations. Nous sommes satisfaits .
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute et très pro. Le travail est parfaitement réalisé
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis perturbé par le fait qu'au printemps 2022, un dysfonctionnement de ma chaudière "eau chaude" ait nécessité 6 interventions en 2 semaines pour obtenir un bon fonctionnement. Le 3 septembre un dysfonctionnement de ma chaudière "chauffage" a nécessité 2 interventions (5 et 8 septembre) pour une mise à niveau (sans jeu de mots) de celle-ci.....ça fait beaucoup, je fais bien de payer un "bon" contrat (client 211981) mais je vous coute cher.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéL'accueil téléphonique a été très courtois et le RDV donné me convenait ( jour et horaire ) le dépannage a été rapide car le défaut non constaté ( ronronnement à l'allumage de la chaudière )
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré un contrat d'assistance 7 jours sur 7 et WE en jours fériés, aucun technicien ne m'a rappelé comme convenu avec l'opérateur par téléphone le 10/11/2022à 17:00 après une demande d'intervention faite à 08:00 !!!! Le lendemain, certes le 11/11/2022, l'opératrice m'a raccroché au nez. Scandaleux, !!! En attendant ma chaudière ne fonctionne pas depuis le 10/11/2022 au petit matin et je risque de ne pas avoir de chauffage, ni d'eau chaude avant lundi ou mardi... quelle très belle qualité de prestation pour un service 7 jours sur 7.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai dû appelé Engie pour avoir un rendez vous , alors que dans le contrat, il est prévu que Engie me fixe le RV sans que j'appelle..
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiévotre technicien (Sébastien) est particulièrement attentif à notre demande et nos préoccupations.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiétop pour les installateurs de la chaudière, visite d'un technicien (celui qui nous avais conseillé l'appareil) pour ultime visite. grand merci
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTarif élevé pour l'entretien surtout sur une machine neuve et le temps passé. En ce qui concerne l'intervention rien à dire, techniciens polis, discrets et respectueux
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéEn acceuil rapide et efficace J attends une piece a changer thermostat .. j espere que le delai ne sera pas trop long.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéA part une attente très longue au téléphone ( environ 10 mn ) je suis très satisfait du passage du technicien qui est toujours aussi efficace.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel Donc intervention conforme avec des réglages pertinents
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil charmant, explications claires, le technicien prévient de son arrivée et est très agréable. En revanche, beaucoup trop de papier à remplir à la fin de l'installation, les coordonnées auraient pu être préremplies afin que le client n'ait plus qu'à signer.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAu téléphone a l'écoute de notre problème. Le technicien plus que bien ,en plus il nous a refait une installation très propre ,que le plombier qui avait installé la chaudière n'avait jamais voulu nous faire 👍
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéÊtre à l’écoute, c’est très important
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