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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et agréable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès avoir fait l entretien de ma chaudière, je n ai plus d eau chaude et de chauffage, et je ne peux avoir une intervention que dans 3 jours.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersOuvrier très ordonné Rien à dire
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersbonjour on a eu contact du technicien a 19h35 donc 5minutes avant son intervention posé une demi journée de travail pour rien pour l'intervention de l'entretien de notre chaudière pour finir a 20h15 très bonne organisation de engie service ? le technicien a bien fait son travail il paye l'organisation d'engie service
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntretien annuel réalisé avec deux mois de retard.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervention en décembre réparation en mars le temps de récupérer un robinet a été bien long
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien avait l'air de connaître la chaudière ( pour une fois !!!) Mais au bout d'une heure là chaudière ayant bien voulu se remettre en sécurité, il a émis une hypothèse de panne.. depuis la chaudière fonctionne, sans connaître ni la panne ni pourquoi elle fonctionne. On attend donc la prochaine mise en sécurité pour qu'un technicien ( le même ???) Vienne et nous conseille une fois de plus de changer d'appareil. C'est sur que un appareil neuf ne révèle pas de panne, pas besoin d'être compétent pour ça !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire Engie c'est les meilleurs
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'incident est survenu un vendredi soir et j'ignorais qu'existait un contrat pour les interventions éventuelles durant les week-end et jours fériés. L'intervenant m'a donné de bons conseils pour l'avenir. Merci. Cordialement
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersce doit être la 5-6eme fois qu'un technicien intervient, et la chaudière se met toujours en erreur.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil et compétent.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable, efficace, et très professionnel. Un grand merci à lui
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersla prise de rendez vous à poser problème en 2021 avec absence de rappel. Sinon habituellement cela se passe correctement notamment par rapport à mes exigences d'horaire de passage et d'appel de l'intervenant 10 minutes avant. Le service est toujours satisfaisant et l'amabilité et les explications des intervenants sont parfaites
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersce technicien qui est intervenu a été aussi efficace qu' avenant, ça change agréablement des 2 qui avaient fait la dernière intervention.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe pense que je ne pourrais pas continuer avec Engie l'entretien annuel de ma chaudière, car les rdv sont soit une matinée, soit l'après-midi. Je ne vais certainement pas prendre une journée de congés pour ça. Mon fils a pu me dépanner cette fois-ci, mais ce ne sera pas possible pour l'année prochaine. Si vous ne changez pas votre système de rdv sur une plage horaire au moins à l'heure, je serai obligée de résilier mon contrat.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes client depuis 2001 et à ce jour nous avons toujours eu satisfaction pour les prestations nous ne pouvons ajouter autre chose
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais appelé dimanche soir vers minuit, ma chaudière s'étant mise en panne plusieurs fois dans la journée. La personne m'a dit qu'un technicien m'appellerait vers 8h pour m'avertir de son passage. Je lui ai stipulé qu'il m'appelle sur le fixe car, à cette heure-là, mon portable risque de ne pas être allumé. Ce n'est pas un technicien qui a appelé mais le service à 8h23 sur mon portable qui n'était pas allumé, pour que je prenne rendez-vous et non pour m'avertir du passage du technicien qui n'avait pas été averti de ma demande. Je n'ai donc eu l'appel que vers 9h15 et du coup le technicien n'est passé que l'après-midi. J'ai dû remettre encore de la pression au réveil . 6 alertes depuis le dimanche matin ! D'où mon mécontentement
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe passage de votre technicien n a rien change nous en sommes au meme point
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique rapide et cordial, intervention sous 36 heures, technicien sympa et efficace. MERCI!
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersÀ appeler avant pour rappeler le rendez-vous et voir si nous étions toujours disponibles à l heure souhaitée. Il est arrivé à l'heure. Discret et très professionnel. Il n a pas dérangé ma femme en télé travail.
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