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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTechniciens très professionnels et très gentil
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéParfait, rien à dire sur le service concernant la prise de rendez-vous. Le technicien est très gentil, de bons conseils et la chaudière très bien révisée. Je vous recommande Home services. Cordialement
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe conseiller était très ponctuel , très pro et pédagogue , grâce à ses explications j'ai découvert et compris le fonctionnement et problèmes d'une chaudière .
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu parfait.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique de qualité et adaptabilité horaire quant au rendez-vous entretien chaudière. Intervention du technicien pertinente et sérieuse.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTOUT S EST BIEN PASSE BONNE ECOUTE PR LA PRISE DE RENDEZ VOUS AVEC RECHERCHE DU MEILLEUR CRENEAU LE TECHNICIEN A REALISE LE TRAVAIL CONSCENCIEUSEMENT.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBonjour très bon service malgré un léger loupé à la prise de rendez-vous
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJe connais bien le technicien qui est venu hier. Il est vraiment très efficace. Je recommande les services d’Engie en général et ce technicien en particulier.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLe premier rendez-vous s'est très bien passé. Voir si l'intervention définitive sera identique. Pour la dernière question, je n'ai pas encore de pose de ma prise électrique. Je mets oui quand même pour finir le questionnaire.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéNous avons une chaudière Wiesmann depuis plus de 8 ans et malheureusement vous n’êtes pas en mesure de nous la réparer lorsqu’elle tombe en panne ( ce qui n’est pas normal d’ailleurs), tout simplement parce qu’aucun de vos techniciens ne sont formés sur ce genre de chaudière .C’est bien dommage de s’appeler Engie home service si vous êtes incapables de suivre toutes les nouvelles technologies, former votre personnel pour satisfaire le client.Si je n’obtiens pas satisfaction, il est évident qu’avec un contrat d’entretien que j’ai depuis longtemps avec vous, je vais faire des démarches pour avoir un contrat ailleurs
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéL'explication nous convient parfaitement.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPrise en charge efficace par le même technicien
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifié1er rdv raté car arrivée prévue trop tardive (plus de 12h30) et sans être informé.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéProblème non résolus, pas tellement déçu par les techniciens qui interviennent sur la panne mais plutôt sur la non information et le manque de communication au sein des équipes. Aujourd'hui je ne sais pas combien de temps encore on devra attendre pour résoudre notre problème de chaudière
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLes notes concernent l'intervention dépannage du 21/05 suite à l'intervention entretien de la veille.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu sur ma chaudière est très sympathique et au cours de la maintenance a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du réseau de chauffage et des options de ma chaudière afin d'optimiser ma consommation et le confort d'utilisation de façon très professionnel et accessible. Je suis donc très satisfait le la prestation.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéEntreprises très réactive.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéJe souhaite un délais de dépannage dans la journée et non le lendemain. Si le dépanneur intervient à 12h15 pourquoi donner un RDV de 8h à 12h ?
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLE jour du rendez ,vous ,a bien été respecté, le technicien m'a bien prévenu un quart d'heure avant son arrivée, il portait un masque, (j'ai apprécié) en plus d'être sympathique , son travail à été fait rapidement et efficacement.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, pro. Se serait excellent avec un peu moins de rappel du rendez vous...
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