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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéj'espère recevoir les services de ce technicien le plus longtemps possible
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès difficile de trouver un professionnel pour l'entretien de la pompe à chaleur. Merci à vous pour ce service simple et pro. La prise de rendez-vous et rapide et la date d'intervention également. Et pour ce qui est de l'entretien de ma pompe à chaleur aucun problème. Je recommande a 100%
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et renseignements clairs.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, ponctuel, prévenant de son arrivée 1/2h avant , calme et efficace.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéprofessionel bien expliquer le probleme
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéDétenteur d'un contrat d'entretien, j'ai dû malgré tout contacter ENGIE pour avoir un RDV car la date était passée. La personne au bout du fil a été réactive et m'a donné un rdv pour la semaine suivante. Le technicien a été très professionnel sur l'intervention de ma pompe à chaleur. Il m'a également donné des renseignements sur une climatisation air air. J'ai reçu le jour même le devis pour la climatisation, faisant preuve la encore de réactivité et de sérieux.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui doit intervenir devrait prévenir de l'heure approximative de l'intervention, soit la veille si c'est le matin, soit le matin si le rendez vous est l'après-midi, pour que les clients qui doivent faire intervenir une personne extérieur puissent s'organiser . Ceci justifie la note de 8 pour recommander ENGIE à un de mes proches étant tous encore actif. Sinon rien à redire sur l'entretien en lui même effectué par vos techniciens depuis plusieurs années.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéle rendez vous était prévu le matin, le technicien est arrivé à 14h00 !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéPas de probleme depuis 2007
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique 10 mn avant d'arriver un peu juste. Respect des gestes barrière et à l'ecoute
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiévraiment très satisfait du technicien qui est venu chez moi, cette personne très poli a su parfaitement répondre à toutes mes questions.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne au téléphone au mois de décembre m'a disputé car il ne fallait pas que j'appelle c'était à elle de le faire mais d'habitude la révision était au mois de janvier et la 4 mois plus tard !!!!
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéSans etre specialiste , j'ai pu observer que l 'examen a été nettement plus approfondi que l'an passé !!!! sinon ,rien a redire , le travail est fait,et bien fait du moins j'espere !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très pro, et son travail est très bien réalisé
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et méticuleux. Bon travail assorti de quelques conseils.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéExplication claire, rapidité efficacité.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéL'opacité du contrat, l'accessibilitédes informations sur le site, le manque de numéros de contact me mets très en colère. La note donnée à l'accueil téléphonique, catastrophique au premier appel, doit sa supériorité à 0 grâce au second appel, bien plus aimable mais qui n'amalheureusement pas pu être plus efficace. Malgré un contrat 7j/7j, je me suis sentie bien seule à gérer la panne de chaudière de ma maman de 90 ans à 350 km. Perte de confiance totale en Engie et son "assistance" qui n'en est pas une avec ses horaires de bureau !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMauvais analyse, problèmes suite à la dernière maintenance. Et ce ne sont pas les premiers soucis. Excessivement énervant.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et de bon conseils sur la présentation des produits COMAP. A l'écoute du client. Bravo.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSuper agent. Je souhaite le revoir l'an prochain
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